项目二分析连锁经营主要业态.pptVIP

三、无店铺销售 （一）含义 无店铺销售是指生产商和经销商不通过商店，直接向消费者提供商品和服务的一种营销方式。 （二）无店铺销售兴起和发展的原因分析 无店铺销售方式的兴起和发展有以下几个方面因素： 技术环境 计算机网络技术的发展对无店铺销售的营销方式产生了深远影响。 经济环境 越来越激烈的竞争要求成本降低，无店铺销售正好极大降低了经营成本。 社会文化环境 无店铺销售营销者，更为关注个人价值观、家庭结构、休闲时间的活动、对未来的预期的变化等几个方面。 政治法律环境 通过立法为无店铺销售的迅猛发展提供了坚实的法律基础，有利于其健康、持续、稳健的发展。 （三）无店铺销售在我国发展的制约因素及其对策探讨 1、无店铺销售在我国发展得制约因素 “无店铺销售”引进国内已久，但发展情况不好，主要有以下几点影响： 厂商因素。 消费者因素。 环境因素。 2、我国发展无店铺销售的对策探讨 要重视并经营企业商誉或树立企业良好的形象。 要有完善的营运管理制度。 在经营形式上要重点发展电话销售、电子商务。 在营销方式上，要采取土洋结合的无店铺销售。 【学生学习指南】 本项目小结 本项目介绍了连锁企业的主要业态及经营特点。百货店是在大建筑内据不同的商品和品牌设立销售区，以满足顾客对时尚商品的多样化选择；超级市场以自助服务、集中销售和一次付款为特点，在大面积的营业场所，主要销售食品、生鲜食品和日常生活用品等基本生活用品；便利店是超市发展较成熟后分离出的一种业态，销售品种与超市基本类似，更增添了一些服务产品，以满足顾客便利性需求为主要特点，商店规模较小，多开在居民区；专营店主要特点是突出商业零售的个性化、差异化，通常分专业店和专卖店，以加盟连锁形式开设较为普遍，本章着墨较少；无店铺销售虽然严格讲，不属连锁范畴，但借助现代科技表现出强大生命力，而且发展迅猛，对传统业态冲击很大，其配送物流方面也摆脱不了连锁经营经验。该业态最大特点是无固定销售场所，与顾客沟通更直接、方便。 名词解释 百货店：是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。对选址、面积、商品结构、设施等有一定设立条件?。 超级市场：超级市场是指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。对选址、销售对象、商品结构、面积等有一定设立条件。 名词解释 便利店：便利店是满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态，其便利性突出在距离、购物、时间、服务上。 专营店：专营店是满足消费者特别嗜好和特殊需求的零售业态，提供挑选性强、个性化和特制化的商品，是最具差别化、个性化的业态形式。这种经营内容专一、有限的业态店，通常可分为专业店和专卖店。 名词解释 无店铺销售：无店铺业态是指不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。无店铺销售的主要业态包括：展示销售、通信销售（包括邮购与媒体营销）、访问销售、聚会示范销售、电话营销、自动化销售、复合式销售和新媒体销售八种。 思考题参考答案 1、谈谈百货店、专营店以及购物中心的异同和市场分析。 参考： 分别解释三种业态； 比较三种业态的异同； 市场分析——三种业态的异同决定其市场；目标市场既有重叠亦有差异；在未来发展中，个性化和便利性将受重视。 思考题参考答案 2、比较超级市场和、便利店的差异及其市场营销策略。 解释二种业态； 超级市场和、便利店异同； 营销策略——比较其目标市场，产品结构，价格策略及至促销的不同。 思考题参考答案 3、对未来商业业态发展谈谈自己的看法。 业态现状； 对未来看法（着重分析新兴技术下方兴未艾的无店铺经营）。 4、面对外来庞大的零售巨头，分析一下本土零售业的机会和发展。 外来企业的优势（比如资金、经验……），不足（本地化不够，掠夺式经营等）； 本地的短处（规范、经验不够，资金不足）及长处——从中分析机会。 位于居民区内或传统商业区内 辐射半径0.3公里，目标顾客以相对固定的居民为主，营业面积一般在100平方米以内，柜台式和自选式相结合，营业时间12小时以上 2、无店铺业态 无店铺业态是指不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。无店铺销售的主要业态包括：展示销售、通信销售（包括邮购与媒体营销）、访问销售、聚会示范销售、电话营销、自动化销售、复合式销售和新媒体销售八种。 任务二 分析连锁百货商店 任务描述 以现实中连锁百货门店为例，在上课之前安排学生进行连锁百货门店寻找和考察，选取其中一家门店进行实地考察，观察其主要特征，形成对连锁百货门店的形象认知。学生在考察及小组分析后，完成总结报