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高职院校辅导员职业倦怠成因分析及对策研究 【摘要】高职院校辅导员的职业状态关系着在校大学生思 想政治教育的成效及发展，本文先通过介绍高职院校辅导员 在职业工作中的倦怠表现，分析形成高职院校辅导员职业倦 怠的原因，进而提出应对职业倦怠的对策。 【关键词】辅导员；职业倦怠；对策 国务院2015年1月印发的《关于进一步加强和改进新 形势下高校宣传思想工作的意见》指出，“要配齐建强高校 宣传思想工作队伍，统筹推进高校辅导员班主任及等宣传思 想工作骨干队伍建设”。可见，辅导员队伍在高校学生思想 政治教育工作者起着至关重要的作用。而高职院校作为我国 高等教育学校中一支专门用来培养技术性人才的重要力量， 它的快速发展已经成为我国高等教育事业中不可或缺的机 构，高职院校辅导员作为高职院校教师的一个重要组成部 分，在学生的成长成才中扮演着不可或缺的角色。 然而当前，无论在社会上还是高校中，辅导员的地位并 没有得到肯定，在学生眼中就相当于一班主任，在学校领导 以及专业教师的眼中就相当于学生的头而已，来自各方面的 压力及很多现实因素导致辅导员队伍出现职业倦怠，进而导 致辅导员在生理、认知、情绪和行为等方面产生职业倦怠， 并很容易诱发其它心理问题，最后导致工作质量下降。 1高职院校辅导员职业倦怠的表现 1.1在情绪方面的表现一一情绪懈怠 从事辅导员工作特别是从事高职院校的辅导员工作，往 往是大多数职业者毕业后不得已的选择，大部分没有过工作 经验的辅导员在初踏上工作岗位时可能工作热情较高，积极 性强，具备耐心爱心责任心，但随着时间的推移，这种状态 会慢慢变淡乃至消失，从而表现出紧张焦虑、孤独压抑，易 躁易怒，无助悲观，对工作和生活缺乏信心和动力。 2在行为方面的表现 人格解体 繁杂的事务性工作使得辅导员产生厌倦状态，工作热情 度不高，甚至逃避，减少工作投入，缺乏创新，对学生缺乏 耐心，逃避与同事交往或拒绝与其合作，对自己的工作环境 和学校的管理牢骚甚多，只注重个人待遇和福利。 3在生理方面的表现 生理耗竭 高强度的学生工作使得辅导员经常加班加点，长时间身 体和心理得不到放松，就会出现生理能量耗竭的状态，如饮 食习惯和体重骤变，身体虚弱，对疾病的抵抗力降低，内分 泌紊乱，易患神经衰弱、失眠、腰椎突出等病症，整个人处 于亚健康状态。 1. 4在心理方面的表现 低成就感 辅导员工作得不到肯定，时间长了，就会感到工作没有 意义、没有价值，付出再多也没人知道，就算被领导和其他 老师发现，也只会被认为是自己该做的事，因此就会出现对 工作敷衍了事，遇到困难就躲，不愿钻研，职业动机和热情 下降，对自己工作的满意度降低。 2高职院校辅导员职业倦怠的形成的原因 2.1岗位任务繁杂，工作压力大 随着近年来国家对高职教育的扶持政策加大，高职教育 从院校建设、办学模式、招生规模等各方面都得以快速的发 展。学生数量的逐渐增多，专业设置的不断更新，使得辅导 员面临的工作对象增多，尤其面对性格开放、思维独特的90 后一代，对辅导员与时俱进的工作理念及方法方式有了更高 的要求。另外，大量的事务性工作使得辅导员的日常工作变 得极其繁杂，大部分的工作时间被琐碎的、突发的任务划分 成零碎的片段。大多数辅导员都承担了双肩挑或者多肩挑的 多双重任务，以及随时都要做好准备应对突发事件，使得辅 导员身心都承受着巨大的压力。 2职责分工不明，社会地位低 尽管辅导员的主要职业角色是学生思想政治教育及引 导，然而种种主客观因素导致辅导员的社会地位并不是很理 想，很多辅导员自称为保姆、保安、消防员、勤杂兵? ?? ???很多人认为辅导员工作无足轻重，没有很高的技术难 度，取代性强；学校的各个部门都可以委派辅导员相关工作, 工作职责不明确使得辅导员地位在高校中尤其是高职院校 中得不到相应的重视。 3考核机制欠缺，发展空间局限 教育部颁发的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中 指出，“辅导员的培养应纳入高等学校师资培训规划和人才 培养计划，享受专任教师同等待遇”。然而在很多院校中， 辅导员超负荷、高强度、高要求的工作付出与低待遇、无地 位、难晋升的现实矛盾却长期存在。辅导员工作受着多重支 配、多重管理、多重考核的复杂环境，在绩效考核时工作成 绩难以量化，奖惩制度不明确；职称评定与专业教师划分不 明，同文件同要求执行评定等级，职位晋升更是迷茫无望， 导致辅导员职业倦怠感更加强烈。 3应对高职院校辅导员职业倦怠的对策 3.1明确角色定位，减缓职业压力 [2004]十六号文件配套《教育部关于加强高等学校辅导 员班主任队伍建设的意见》指出：‘辅导员班主任是高等学 校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开 展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指 导者和引路人”。由此可见，辅导员的主要角色定位