信息系私统效益评价模型.docVIP

PAGE 35 摘 要 自从中国加入WTO以后，国内企业为求生存和发展面临越来越严重的挑战，提高企业效率和管理水平是企业提高其竞争力的重要方面，而企业信息化是提高企业效率和管理水平的有力工具。但是由于各种原因，国内的企业信息化成果不太理想。导致这种现状的两大主要原因是企业信息化实施理论不完善和信息效益评价理论不完善。本论文就后者进行了研究。本论文从评价企业业绩的角度出发，通过企业业绩的提升来间接反映信息系统对企业的贡献。通过对比与选择，选用平衡计分卡方法来衡量信息系统带给企业的经济效益，并举了2个例子（局部信息化案例和全局信息化案例）来说明如何用这种方法来衡量信息系统带给企业的经济效益。 关键词：信息系统 经济效益 平衡计分卡 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _To第一章 概述 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To第一节 传统信息系统经济效益评价模型的缺陷 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To第二节 本论文的目的 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To第三节 本论文的研究方法 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To第二章 文献综述 PAGEREF _To\h 13 HYPERLINK \l _To第一节 企业业绩评价模型文献回顾 PAGEREF _To\h 13 HYPERLINK \l _To1、《国有资本金效绩评价规则》评价企业业绩 PAGEREF _To\h 13 HYPERLINK \l _To2、经济增加值EVA方法评价企业业绩 PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _To第二节 信息系统的效益评价模型文献回顾 PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _To1、信息系统的基本概念 PAGEREF _To\h 15 HYPERLINK \l _To2、信息系统经济效益的基本概念 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To3、信息系统效益评价的相关要点 PAGEREF _To\h 17 HYPERLINK \l _To第三章 平衡计分卡简述 PAGEREF _To\h 24 HYPERLINK \l _To第一节 平衡计分卡的发展历程 PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To1、第一阶段：平衡计分卡用于绩效考核 PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To2、第二阶段：平衡计分卡用于战略考核和管理 PAGEREF _To\h 25 HYPERLINK \l _To第二节 平衡计分卡的内容 PAGEREF _To\h 26 HYPERLINK \l _To第三节 平衡计分卡和战略地图的关系 PAGEREF _To\h 28 HYPERLINK \l _To第四节 其他说明 PAGEREF _To\h 31 HYPERLINK \l _To第四章 基于平衡计分卡的信息系统效益评价模型设计 PAGEREF _To\h 33 HYPERLINK \l _To第一节 基于平衡计分卡的系统效益评价指标体系设计原则 PAGEREF _To\h 33 HYPERLINK \l _To第二节 基于平衡计分卡的系统效益评价指标体系服务功能 PAGEREF _To\h 33 HYPERLINK \l _To第三节 基于平衡计分卡的系统效益评价指标体系基本构成 PAGEREF _Toc728148