Volte单用户端到端优化分析.doc

专业资料整理 完美WORD格式 Volte单用户端到端优化分析（问题分析流程，重点解决无线网络质量问题） 用户VoLTE接入优化 VOLTE接入-无线问题定位思路： VOLTE是承载在数据业务资源上的“语音业务”，相对于普通数据业务新增了QCI为5、1和2的承载，VOLTE接通优化主要包括接通成功率和接通时延两方面，主要涉及UE、无线、EPC、核心网4大域超过10个方面影响因素，为提升网络接通率和接通时延，通过端到端信令平台对接入失败、接通时延长的原因进行定界，对定界为无线侧问题进一步定位分析，提出优化方案，对后续接入优化处理进行指导并快速找到问题并迅速解决。 VOLTE接入-无线问题定位方法： 按照VoLTE语音“433”优化方法的VOLTE接入-无线问题定位排查流程，主要通过以下3个方面：VOLTE未接通问题、VOLTE接入时延问题、终端CSFB回落问题后面按照这个顺序写，进行定位及优化 后面按照这个顺序写 终端CSFB回落问题的排查 终端CSFB判定规则 在LTE网络中，VOLTE终端在呼叫或被寻呼过程中出现CSFB回落到CS域进行通话，无法正常在VOLTE网络上进行业务，造成用户无法体验VOLTE高清语音通话。 集团要求从端到端信令平台提取CSFB占比5%进行分析定位并解决，务必保证VOLTE用户均能享受VOLTE网络带来的高清业务。 CSFB问题排查步骤 对于终端出现CSFB情况，主要通过2方面进行定位分析，终端侧是否开启VOLTE业务或终端是否在IMS域注册、终端在起呼过程中是否存在弱覆盖现象，优化流程如下： 终端是否启用VOLTE业务 问题定位： VOLTE用户在LTE网络起呼中，在以下2种情况下会出现CSFB： VOLTE用户在TAS服务器开户失败； 现象：TAS收到invite后发500 SERVER INTERNAL ERROR(Cause:500)，携带Warning:query adb failed消息。 VOLTE终端未开通VOLTE业务； VOLTE用户未在IMS域注册； 现象：1、UE向融合HLR/HSS 发起Register后未收到网络侧发的200OK表示注册失败。2、UE在完成EPC附着并未向IMS域发起注册。 处理方法 确认终端版本是否支持VoLTE，VoLTE开关是否打开； 对未开户和开户失败用户，联系10086重新开户，也可以发短信先取消VOLTE，在开通即可； 排查是否终端问题导致用户注册失败。 LTE网络覆盖问题 问题定位： ①VOLTE用户在弱覆盖区域起呼，由于空口质量差造成SIP信令丢失，UE发INVITE消息，未收到100Trying，导致TCALL定时器超时后在CS域发起呼叫或寻呼进行CSFB； ②VOLTE用户在弱覆盖区域起呼，由于无线链路质量差造成建立RRC重配置消息无法正常交互，致使QCI1建立失败导致CSFB； 优化方法： 基于路测及MR数据，针对LTE弱覆盖区域精准补盲，减少弱覆盖导致的信令丢失。 RF优化，在兼顾其他区域、路段的情况下通过调整天馈方位角、下倾角来消除弱覆盖。 查询小区功率配置，对未配置最大功率的小区修改为为最大配置，之后通过天馈调整盖消除弱覆盖并避免越区覆盖。 对站间距较大的区域无法通过RF和功率优化解决，需新增LTE站点解决。 VOLTE接入时延问题的排查 VOLTE时延判定规则 从主叫发invite到被叫发出180ring之间产生的时间为VOLTE端到端呼叫时延，由于从主叫到被叫之间跨越的网元、传输较多，各个环节都会产生时延，而每个环节段出现异常时延都将导致整个呼叫时延增大，增加用户接通等待时间。 集团要求现阶段VOLTE端到端时延在3500ms左右，而对时延大于5000ms的异常情况将逐个环节段针对性分析定位。 异常时延排查步骤 对高时延的呼叫流程在无线侧主要通过终端是否CSFB、MME寻呼机制、站点告警、无线空口、MME寻呼时间间隔等几个环节分析定位，定位流程如下： 终端CSFB、CS域 终端是否支持VOLTE 问题定位： 终端未在TAS服务器开户、终端未注册到IMS网络均导致终端将触发CSFB呼叫，造成呼叫时延增大。 优化方法： 见CSFB回落问题优化方案。 LTE覆盖问题 问题定位： VOLTE用户在弱覆盖区域起呼，由于空口质量差造成SIP信令丢失，UE发INVITE消息，未收到100Trying，导致TCALL定时器超时后在CS域发起呼叫或寻呼进行CSFB； VOLTE用户在弱覆盖区域起呼，由于无线链路质量