科脉：凌云购物中心解决方案.pptVIP

3.3 会员系统－－精准营销（短信应用） 不同类型的VIP会员 4大过滤器 购物篮 购物喜好 购买频率 购买能力 节俭朴实型 贪小便宜型 来去匆匆型 小心谨慎型 自命不凡型 随影随行型 3.4 助导购系统(KIOSK)—简介 各类品牌商户的电子导购 各种促销活动、商品（价格）的介绍 VIP自助服务 （打印折扣券、赠券、礼券） 店内互动媒体广告 顾客通过KIOSK，可以快速地得到商场购物指导、商场楼层分布、顾客积分查询、礼品换购、商场活动预告、促销租户列表、娱乐休闲，增加对商场的依赖性和信任感，从而提高商场的凝聚力。当没有顾客查询时,KIOSK也可以成为商场广告的一部分，整合在商场广告网络中。 3.4自助导购系统—应用案例 商场简介 会员查询 3.4自助导购系统—应用案例 店铺指南 楼层分布 3.5 集成第三方客流统计系统 为管理层人员在租户租金管理上提供更有力的依据: 客流量统计、租金评定 判断促销推广是否成功 提袋率分析、工作人手安排 店铺组合、业态组合 广告位费用评定 远程实时监察及录影 3.6 广告屏系统 广告屏系统是在传统的POS基础上，加上广告设备，利用顾客在收银台的等待时间，进行店内促销、供货商货品、公司形象及广告宣传。检索系统中的客户资料，得悉该名正在付款的客户的性别、年龄、购买记录等资料，从而播放针对性的内容 POP制作方式对比 手绘 软件 3.7 POP制作打印系统 3.8 网上店铺系统 “水泥+鼠标”模式 商户商品展示 商户商品订单管理 商户广告推广 广告栏费用管理 网上支付管理 配送管理 VIP积分与MALL系统集成 3.9 商业智能BI系统 最大特点：是不用数据仓库而是可以直接从业务数据库从抓取TABLE，在内存中进行运算，也不用建立OLAP； 会议安排 科脉公司简介 1 科脉MALL解决方案 2 科脉可选套件简介 3 实施与售后服务体系 4 4.1 科脉售后服务体系说明 服务内容: 系统部署安装与配置 系统培训与实施 ORACLE数据库培训 业务与技术交流 免费同版本系统升级 有偿个性二次开发 创新技术体验 服务形式： 24小时项目负责人响应 紧急现场服务支持,2小时响应 实施在线的WEB服务系统OSS 两月一次的例行现场服务 电话服务支持沟通平台 远程诊断服务支持平台 E-mail 服务支持平台 4.2 实施服务步骤说明 4.3 项目实施方法简介 概念性设计 解决方案设计 系统开发与配置 系统上线与切换 系统运行及维护 企业流程优化 企业管理信息系统实施 流程实施及改进 系统实施推广 流程推广 详细设计 需求与软件匹配 转变促成 项目管理/协调管理/质量保障 培训与知识转移 系统需求调研 流程现状分析 实施成本 价值回报 传统实施方法 价值主导的实施规划 1 2 3 4 价值兑现 首要考虑价值回报 以项目本身的效益维持项目的发展 首先解决最突出和急迫的业务问题 降低项目风险分阶段实施平衡风险与产出 4.4 以价值回报为主导的分段实施规划 4.5 科脉和集成商共同主导模式 业务变革管理 部署和更替旧系统策略 技术基础设施支持 项目管理 最终用户培训 提供产品专业知识 提供最佳作业模式指引 业务需求映射和功能不足分析 最佳流程操作设计 系统设计和配置 项目可行性研究/概念论证 软件实施 技能分享和培训 上线支持 提供数据转换/集成指导 科脉与集成商 项目总体方向 业务需求 解决方案概念 更换旧有系统 硬件基础设施 协调系统集成测试 历史业务数据提取供转换到新系统 贵公司 其他外部资源 其他外部资源 贵公司 小结：“凌云”系统能给您带什么价值？ 可见 ① 可管 ② 可控 ③ 可变 ④ 对整个公司的招商、运营、财务可见性，在公司层面对每一个门店、每一个商户、每一笔销售的近乎于实时的可见性 对整个公司的招商、运营、财务控制力，在公司层面控制每一个合同、每一次促销、每一次结算和每一笔付款 在公司层面管理所有的人力、财务、业务，设定规范化的业务流程，建立清晰的绩效考核体系 留有充分的灵活性，随时应对市场变化，方便、快速地改变业务流程和运作模式 QA谢谢您的时间！ * * * * * 2.40 数据安全性 数据库采用三层结构,设POS SERVER 采用”故障隔离”的方法,把关键数据的多个拷贝分散保存在各个数据节点上,从而使突发故障被限制在最小范围 租户间数据不共享 提高收款速度 数据库采用双向通讯 实时监控收银点 可离线作业,网络连通后自动起动传输程序 断点续传,保证数据完整性 2.41 综合报表分析系统 主要是体现商户或楼层间的销售汇总报 基于一个商铺的销售分析报表 基于商铺贡献率的分析 基于一个或者多个业态的销售分析 基于业态的贡献率的分析 每日/每月收款机销售报表 租