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管理方式 针对不同情况，将任务、组织、人员作最佳配合，以激励人员取得有效的工作成绩。 既要使组织的模式适合工作任务，也要使任务适合工作人员，以及使员工适合组织。 管理人员可能采取的最佳的组织管理方法，就是整顿组织使之适合任务性质与人员。 经济学理论依据——人力资本理论 人力资本(Human Capital) 人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资本理论(1) 创始人 西奥多·舒尔茨(Theodore W. Schultz) 加里·S·贝克尔(Gary S. Becker) 产生的历史背景 两个阵营：西方与东方的对峙 经济学面临着挑战：求解“经济之谜” 现代经济增长之谜：产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率 人力资本理论(2) 有技能的人力资源是一切资源中最为重要的资源 人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益 教育投资是人力资本投资的主要部分 人力资本的理论是经济学的重大问题等 人力资本理论(3) 理论价值与贡献 使人在物质生产中的决定性作用得到复归 把消费真正纳入了生产过程。 传统经济学：消费过程与生产过程的联系仅仅是彼此输出、输入最终产品和劳动力。消费过程的生产性质及其经济意义被弱化到近似于无的地步。 人力资本理论则把人的消费视为一种重要的投资，因而把消费过程还原到生产过程之中。 带来了资本理论、增长理论和收入分配理论的革命性变化。如分配依据从先天差别变为后天能力变化 促进了许多领域研究的发展和新理论的生成。如微观人口经济学和家庭经济学。 * HZU XUNING 2008 * HZU XUNING 2008 名人名言 美国心理学家，麻省理工学院教授麦格雷戈：每一个管理决策或每一项管理措施的背后，都必然有某些关于人性本质及人性行为的假设。 （一）人性内容及特征 人性：人的本性，是人通过自己的社会性的生命活动形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。 自然属性:又称生物属性,是指人生来就具有的先天之性,自然人的体质,生理构造,形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求,如食欲,性欲。 心理属性：即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。 人性特征 人性具有能动性 人性具有社会性 人性具有整体性 人性具有两面性 人性具有可变性 人性具有个体差异性 人性探讨 人性的探索最初来源于《国富论》 。 亚当·斯密认为：人是 “经济人” 。 个人的一切活动都受“利已心”支配，“经济人”的自利行动在完全竞争市场中最终都会增进社会福利。 人们都有“改善境遇的欲望”，这种欲望“与生俱来，并且除非进入坟墓，否则不会离我们而去”。 （二）关于人性的假设 美国心理学家和行为科学家 谢恩（Edgar H.Schein)归纳分类了人性的四种假设： （1）“理性的——经济人（rational-economic man)”的假设 认为：人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。 （2）“社会人（social man)”的假设 认为：社会需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们。 （3）“自我实现人（self-actualizing man)”的假设 认为：只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。 （4）“复杂人（complex man)”的假设 认为：人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人本身在不同年龄、地点、时期也会有不同表现。 （1）“经济人假设”及管理 经济人：唯利人，实利人。人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因引发人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。 代表人物：泰勒，（Frederick·W·Taylor 1856—1915），美国人，“科学管理之父”，代表作为1911年发表的《科学管理原理》。泰罗22岁到米德维尔钢铁公司当学徒，后被资本家提升为工头、中层管理人员、总工程师。 “经济人”观点评价 历史贡献： 以“经济人”为基础的科学管理在相当程度上提高了人们组织行为的效率，为人类经济目标的实现做出巨大的贡献。1900-1907年间，单位劳动力的生产率平均增长率为9。9%，1907-1915年间，单位劳动力的生产率平均增长率为33%。 列宁说：泰勒制也同资本主义其他进步东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段；另一方面是一系列最丰富的科学成就。 历史局限： 将人“物化”，忽视人的主动性和自我发展性。 《摩登