百加得方案框架(1101).pptVIP

* 百加得社区营销 策略沟通案 社区营销优势 百加得背景 社区营销策略 目 录 WOMMA口碑营销原则-先倾听，再沟通！ 快乐的用户是最重要的品牌支撑； 促发消费者表达； 倾听消费者； 参与社区； 观点：网络社区成为口碑营销的重要媒体通道! 网络时代人们最信任哪种广告？ 口碑推荐占第一 尼尔森调查公司最近进行的一项在全球47个国家展开的调查显示：尽管广告平台和广告资源越来越多，全世界的消费者们仍然对来自消费者的评论最信任。口碑才是最有力的行销工具。 ?该调查在欧洲、亚太、美洲和中东进行。其主题是互联网使用者对于13种不同广告方式的信任度。这些广告方式包括传统报纸、电视广告及品牌站点和用户生成内容等。在26486个受调者中，有超过2/3的人说“来自消费者的推荐”是他们最信任的一种广告方式。 然而，对于“来自消费者的推荐”的信任度，每个国家还不尽相同。例如，在欧洲丹麦和意大利，这一比例分别为62%和63%。而在亚洲地区如香港和台湾，这一比例分别为93%和 91%。在印尼也高达89%。可以看出，口碑在亚太地区最受信任。 /newsinfo/1535/ 新产品发布 产品应用及消费者正向体验的扩散 以提升品牌为目的的活动营销 具备新闻价值的公关事件传播及升华 具备话题特性的buzz marketing 针对特定活跃人群的新产品植入、用户反馈… 按传播目标选择细分人群 按人群敏感点选择话题角度 按社区媒体特性选择传播路径 发布只是传播的开始 准备应对预案 准备话题点、争议点、产品植入方法 过程激发引导和控制 不断优化调整 精细化过程营销 网络社区营销可以做什么？ 背景-同类型产品网络数据 背景-百加得网络社区相关数据分析 分析：根据舆情监控得到的数据，对于洋酒业来说，论坛营销还很陌生，所以谁能抢先在论坛进行正确引导，谁就能赢得更好的口碑。 通过论坛舆情监控系统从各大社区论坛检索到最近一个月内相关百加得的帖子36条，其中有效帖共18条，且都是中性信息 相关品牌中基本没有出现有计划性的论坛口碑营销。 芝华士凭借自身具有的良好口碑在网络被人大量的自发讨论，具有了最大的论坛音量。 百加得在论坛上的声音最小。 建议 结合目标网友的论坛特性加以主动的引导讨论 借由网友关注热点将百加得让更多人接受认可 作为全球销量第一的预调酒品牌缔造者——百加得集团成立于1862年。旗下冰锐朗姆预调酒和爵士朗姆预调酒，以进口高档朗姆酒为基底，加入多种个性化饮品精心调治，使得朗姆酒兼具酒的烈性及多变的灵性。 百加得集团以此为优势，配合全球化的销售策略，百加得冰锐朗姆预调酒自此风行全球，成为伦敦、纽约、悉尼、东京等时尚前沿城市中年轻人的最爱。 配合百加得Minisite的推出，将百加得植入消费群心中 目的 百加得将于11月推出一个网站期待通过社区营销吸引目标消费群的参与互动。 通过网络社区对目标人群进行针对性的传播，让更多的人知道百加得的与众不同之处。 背景 网络社区能为百加得做什么？ 网络社区是消费者了解相关产品信息的重要渠道之一 网络社区是独特的“深度沟通环境”(讨论方式,实时互动,口碑方式) 网络社区营销是一种多角度，深度，交互的营销方式 知名度--〉认知度--〉偏好度--〉购买欲--〉忠诚度 与传统媒介相比网络社区营销具有针对性强，传播范围广，传播信息多样化多角度的特点 百加得的目标人群大都集中在时尚前沿城市，他们多数是经常上网的重度网民。与论坛人群高度重合 长期有针对性的网络社区营销，将为百加得建立起良好的网络口碑，让更多的人了解百加得 从品牌建设层面上看，百加得目前主要面临的是解决国内的品牌知名度的问题。 网络独有的沟通环境可以多角度的向人群的意见领袖传播百加得产品特点和相关功能。让更多人知道百加得。 网络社区营销可以让网民参与到与百加得的互动中，从而对百加得产生更深入的了解和更感性的认识；而这是百加得区别于其他同类产品的主要诉求。 网络社区能为百加得做什么？ 品牌建设 Brand building 品牌忠诚度 Brand Loyalty 品牌知名度 Brand Awareness 购买欲 Brand Advantage 品牌认知度 Brand cognitive 品牌偏好度 Brand preference 都市意见领袖是时尚、潮流、个性消费的先锋，是人际圈中的“话题中心”，是需要影响的首选人群； 在产品的目标受众中，首先影响受众群体中的意见领袖，使他们成为“口碑”的主要传播者，广泛影响受众群体； 意见领袖精准营销－－为什么要做意见领袖营销？ 意见领袖 营销路线 意见领袖精准营销－－意见领袖营销基本路线 大众网友及 周围的消费者 意见领袖 普通网友及更广泛的受众群体 没有时间的意见领袖 “逛”话题门户（） 影响 意见 领袖 有时间