第9讲 培训庆效果评估.pptVIP

第9讲 培训效果评估 培训与开发框架 本讲内容 第一节 培训效果评估概述 第二节 培训效果评估技术 第三节 培训评估报告 第一节 培训效果评估概述 一、培训效果评估的认识 二、培训活动“有效性”含义 有效性是相对于某一目标或一系列目标对项目完成情况进行测量后，对项目达到目标的程度作出判定。 （1）为什么评估 （2）评估什么 （3）谁来评估 （4）评估什么 三、培训效果评估的层面与阶段 1.培训效果评估的层面 2。培训效果评估的三个阶段 四、效果评估的定义和目的 1.培训与开发效果评估的定义 培训效果评估是运用科学的理论和技术对培训与开发活动的需求分析、项目设计、项目执行和实际成果进行系统的考察和评价，是对整个培训与开发活动过程和结果的评估。 2.培训与开发效果评估的目的 （1）判定某一培训与开发项目是否达到目标 （2）找出项目中的优点和不足之处，并作出相应的改进 （3）确定谁应该参加并真正能够从培训与开发中受益 （4）收集信息用来推广培训与开发项目 （5）权衡培训与开发项目的成本和收益 （6）为管理层决策提供信息和数据 （7）增强培训与开发部门在企业中的信用和地位，争取广泛的支持 （8）赢得培训与开发部门生存和发展所必需的资源 第二节 培训与开发效果评估技术 一、评估流程 二、评估的内容体系 三、评估方法（模型） 一、效果评估的流程 1.确定评估目的 为什么要评估？ 2.明确评估标