触控被革命智能语音将成手机发展趋势.PDFVIP

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 触控被革命 智能语音将成手机发展趋势 来源于:手机中国 在过去的几年里，智能手机功能都得到了空前的提升。不过，一个显见的 趋势是，以硬件提升为主导的发展，已经逐渐放缓，并且遭遇瓶颈。在此前的 文章中，笔者已经介绍了这的现象，并且认为智能手机未来的竞争方向之一是 设计，而无边框设计会是一种趋势。当然，除了在设计方面寻求差异化之外 ，交互体验的提升，在2015年有望成为智能手机发展的突破口，在这方面，最 可能的趋势就是语音。 自从第一代的iPhone将智能手机的人机交互从键盘转移到触摸之后，人机 交互并未出现革命性的改进。必须承认触控操作是过去几年最好的方案，但它 是否真的是人机交互的最优方式？答案是否定的，随着技术的改进，人们越来 越期待由语音这种人与人之间最自然的沟通体验，转移到人与智能手机之间。 语音：人类天生的沟通方式 语音本就是人类天生的沟通方式，也是获取信息最自然最便捷的方式。尽 管触摸屏比起键盘来，已经是人机交互的一种革命，但通过语音来“解放双手 ”，始终是人们希望在智能手机上进一步改善的方向。 从智能手机的实际用户体验而言，触控操作是典型的“树状结构”，从根 节点出发到子节点，操作路径可能较长，且不易于查找。而语音则是扁平化的 ，没有任何层级限制，可直达目标，因而更加高效。 语音操控也可有效避免触控存在的盲区。比如，用户在开车时用触控操作 手机便存在安全隐患；在诸如洗衣做饭这样的家务场景，也存在两手无暇顾及 手机的情况。当然，智能手机大屏化趋势也给语音带来了机会——目前看来大 屏幕的趋势不可逆转，但大屏幕的确会影响操作的便利性。 当然，上述这些优势并非笔者的发现，事实上语音比触控更有优势可谓业 界共识。将语音操控融入手机也绝非新鲜事，早在非智能手机时代就有“语音 王”存在，而智能手机发展今天，苹果、谷歌、微软三大巨头也都已经在语音 方面拿出来自己的尝试。最引人熟知的是苹果的智能语音助手Siri，这个随着 iPhone 4S推出的功能成为那一代产品最大的卖点。不过，有数据显示这一功能 的使用率并不高，而之后谷歌和微软推出的Google now、小娜Cortana也是相似 的情况。 一些软件开发商也推出了类似的APP，试图在某些场景或者功能下利用语音 实现更好的操控。不过这些语音助手类的应用，大多变成了消遣娱乐的“游戏 ”，并未成为真正帮助人们操控手机的工具。 这些尝试不能算做失败，但它们的确都未带来革命性的改变。这其中的原 因是多方面的，比如，现有的语音功能过于依赖网络，响应速度并不理想；语 音功能所能实现的功能有限，本土化服务资源接入也并不足。 属于语音的时代正在来临 在这样的行业背景下，之所以将语音操控认为2015年智能手机可能的发展 趋势，是因为有终端厂商开始将语音视为智能手机操控的解决方案。 在笔者看来，语音功能要发展，必须由终端厂商主导，它不能是一个独立 的APP，而应该是软硬件结合，深植于系统硬件平台底层的。传统的互联网公司 、软件公司主导的语音功能，很难解决硬件方面遇到的挑战，从而导致不同型 号的手机在语音识别率、反应速度、功耗方面差异巨大且存在诸多问题。 更重要的是，即使我们将语音视为新一轮人机交互的革命，也必须意识到 语音的发展并不是要放弃其他的操控模式（正如即使触摸屏成为主流，但大多 数手机仍需要一些实体按键）。事实上，只有将语音和如触控、体感等其他操 控方式结合起来，用户才能得到更好的体验。这些都需要终端厂商在底层进行 整合和优化。 由中兴发起的智慧语音联盟，就是这方面需求突破的范例。这一联盟包括 语音处理芯片商（Audience）、语音识别软件商（Nuance）、搜索服务提供商 （百度）、内容提供方（高德等）以及中国科