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从淘宝小店到生态运营商韩都衣舍商业模式的进化-经济管理学院.PDF 21页

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从淘宝小店到生态运营商韩都衣舍商业模式的进化-经济管理学院
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中国管理案例共享中心案例库 教学案例 案例正文: 从“淘宝小店”到“生态运营商” : 韩都衣舍商业模式的进化之路1 摘 要:过去的十几年,中国电子商务行业迅猛发展,所取得的成就举世瞩目。 韩都衣舍这家从创业之初专注互联网服装的“淘宝小店” ,也在创始人赵迎光的带 领下,迅速成长为一家在业界闻名的“互联网品牌生态运营商” 。本案例以韩都衣 舍的发展历程为主线,通过描述韩都衣舍在不同发展阶段的商业模式及其变革, 重点探讨什么是商业模式、如何重构商业模式以及商业模式重构的驱动和关键成 功因素等问题。本案例可以为创业企业如何通过商业模式重构实现持续成长和发 展提供借鉴。 关键词:韩都衣舍;商业模式;商业模式重构 “ 未来企业的竞争不是产品的竞争,也不是产品服务的竞争,而是商业模式的竞争。” —— 管理学大师、现代管理之父彼得·德鲁克 “如果你认为韩都衣舍还只是一个女装品牌、服装品牌,那就真的out 了。” —— 韩都衣舍创始人 赵迎光 0 引言 2016 年7 月9 日,济南市马鞍山路上的山东会堂热闹非凡。韩都衣舍—— 业界闻名的“互联网品牌生态运营商” ,正在这里庆祝它十周岁的生日。这一天, 创始人赵迎光要亲自给大家讲述韩都衣舍过去、现在和未来的故事。 “过去的十年,我们每一个人都感受到了互联网带来的技术革命,电子商务 已经无可争议地成为主流模式。这十年,是电子商务行业激情燃烧的十年,也是 勇于创新不断突破的十年,无数的创业者前赴后继,各种形式的商业探索以及互 联网平台和品牌不断涌现,和谐、分享、责任、透明、诚信、平等的新商业文明 1.本案例由山东大学管理学院的蔡地、于明永,青岛大学商学院的周键,大连理工大学管理与经济学部的 崔淼,韩都衣舍电商集团的王琳共同撰写,作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。 2.本案例授权中国管理案例共享中心使用,中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、 信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。 3. 由于企业保密的要求,在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。 4.本案例只供课堂讨论之用,并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。 1 中国管理案例共享中心案例库 教学案例 逐渐形成,而韩都衣舍正是在这样的互联网生态环境中,诞生、成长。站在2006 年看韩都衣舍,可以说没有图纸可依,没有经验可循。在一步一个脚印的摸索中, 我和我的小伙伴们始终遵循互联网的发展规律,按照逻辑推演走出了属于自己的 路。……站在2016 年,回首过去的十年,韩都衣舍从单品牌到多品牌,再到互 联网时尚品牌孵化平台,乃至今天的互联网时尚品牌生态系统,路径非常清 晰……”个子中等、身材微胖、长得很像《灌篮高手》中安西教练的赵迎光在十 周年致辞里这样描述韩都衣舍刚刚过去的十年。不够浓墨重彩,但却字字珠玑。 慷慨激昂的致辞过后,赵迎光现场宣布了韩都衣舍未来十年的“121” 目标 ——打造“1”个服务 1000 个品牌的互联网品牌生态系统,实现公司市值超“2”千 亿元人民币,通过股权激励造就“1”千个千万富翁。话音未落,掌声雷动,呼喊 声此起彼伏。 庆典结束,赵迎光回到家已经是次日凌晨。洗漱时,赵迎光凝视着镜子里的 自己,虽然身体有些疲惫,但脸上仍然洋溢着兴奋和激情,员工的呼喊声仍在耳 边回荡。他知道,这些呼喊是员工们对他和韩都衣舍满满的信任和期待。这一次, 他下定决心要做互联网品牌生态运营商,更是万众瞩目、群情激昂。然而,要做 好,并不容易。一是南极电商、宝尊和橙蕉等多家企业采取了与韩都衣舍接近的 商业模式,残酷的竞争一触即发;二是韩都衣舍所处的济南十分缺乏电子商务方 面的资源。不过想到这,素来积极乐观、喜欢挑战的赵迎光越发觉得创业是一件 美妙的事情。他心想:再难,还能难过当初么?躺在床上的赵迎光很快进入了梦 乡。梦里,创业的过往,一幕幕是那么的清晰…… 1 以退为进,代购起步 (20

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