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PAGE \* MERGEFORMAT 9 PAGE \* MERGEFORMAT 9 ***有限公司 培 训 体 系 搭 建 方 案 （初稿） 二0一六年七月三十日 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc21104 一、 概念 PAGEREF _Toc21104 1 HYPERLINK \l _Toc22244 二、 目的和目标 PAGEREF _Toc22244 1 HYPERLINK \l _Toc26565 三、 培训管理及培训师资队伍搭建 PAGEREF _Toc26565 2 HYPERLINK \l _Toc25755 四、 培训实施方案和计划 PAGEREF _Toc25755 3 概念 培训的本质是学习。通过学习，受训人员能掌握工作所需要的知识、技术，也能通过必要的训练获得各种工作技能。 培训是有计划的、连续的系统行为或过程。企业培训应通过确定培训目标、培训需求分析、制定培训计划、实施培训，最后对培训的效果进行检验，进而反馈、修正这样一个有计划的系统工程。 培训可使员工和企业达到双赢。培训是公司给员工最好的福利，可以让员工在知识、技能、态度、行为等多个方面取得不断的进步。企业给员工提供培训，就是为其创造有利于学习、成长的环境！员工的能力上升了，公司的效益自然就会跟着提升。因此，培训是能够让员工和企业实现双赢的有效措施。 目的和目标 进一步完善公司培训制度，规范公司培训流程，使培训工作能自上而下受到重视和关注； 通过培训进一步引导管理者和各部门员工，使培训工作真正成为公司管理和部门管理的重要手段； 培训是人力资源进一步开发的工具，使员工个人能力和素质能不断适应企业发展要求； 通过培训，进一步统一思想，增强企业团队凝聚力和向心力； 组织管理 培训是公司各部门管理工作内容之一，人力资源部是整个培训工作的牵头部门，为更好地进行日常培训工作的开展，须进行培训师队伍的建设，主要从以下几方面进行： 培训领导组 培训领导小组组长：曾云华 领导小组成员：谢瑞伟、罗迎熙、丁诗文、陈丽荣 培训组织工作组 组长：谢瑞伟 副组长：邓玉春、张贵兴 组员：张虹、付也洋、各部门内训师及部长 培训工作小组及师资队伍架构图如下： 人力资源部 人力资源部 公司各部门 招聘培训专员 内部培训讲师 公司各部门 公司各部门 内部培训讲师 内部培训讲师 外部讲师 培训工作小组主要由人力资源部牵头，质控中心须在专业培训板块积极支持，各部门须推荐1-2名兼职培训师。关于培训师选拔、日常管理和考核详见附件《内训师管理办法》， 培训实施方案和计划 在职培训管理培训 在职培训 管理培训 自我学习 专业技术培训 职业素养培训 各类管理培训 学历进修技能认证学习 一般 新员工 应届毕业大学生 培训的分类 新员工培训 管理层及项目经理专项培训 （1）新员工培训： （1）新入职员工培训分为一般新员工和应届毕业大学生两种， 凡统一招聘的新员工由公司人力资源部负责安排培训，各分支机构自行招聘的员工，由各分支机构负责人负责培训安排。公司人力资源部集中组织的新员工培训详见附件《新员工培训管理办法》 （2）在职培训： 职业素养类培训： 根据不同岗位所需职业技能，分析员工在职业素质和素养上是否符合企业的要求，确定培训需求，组织安排各类培训。各部门应把基本岗位技能、素质要求等列入每年的培训计划当中如为普遍性的职业技能和职业素养类培训需求，则由人力资源部统一安排培训，遇临时性的培训需求可安排计划外培训。 专业技术培训 专业技术培训是对专业技术岗位员工完成本职工作所需掌握的技术进行的培训，主要分为：基础技术培训、最新知识培训、最新技术方法和标准培训、案例分享及工作问题分析等。 （3）管理培训： 是针对管理人员而进行的培训项目，主要培训内容为各类管理知识、技能和方式方法等培训，包括内部分享讨论、外请培训师讲课、外派培训等； 管理培训一般按层级分为基层管理、中层管理、高层管理培训； 受训者 培训内容 基层管理者 如项目经理级储备中层管理者培训，具体详见附件《管理储备人员培训方案》 中层管理者 本职位的任务、责任和权限、市场行情分析、同行情报、新技术新知识、劳资关系处理、对下属的指导与培养、部门间的协作、工作改善等 高层管理者 国内外形势、经营思想、决策和执行、人际关系、个人修养等 培训需求调查和分析 在制定培训计划前需根据公司整体战略规划要求，进行培训需求收集和分析（附件《培训需求调查问卷》，最终经过培训工作会议讨论通过后确定，具体流程如下图： 观察分析 观察分析 问卷调查 面谈 收集培训需求 确定有效培训需求 培训需求分析 进入课程开发流程 人事规划部培训专员 内部讲师 培训工作会议 研讨分析