培训体系建设.docVIP

培训管理实施细则 第一条 培训管理 培训管理工作内容主要有：制订和实施培训方案、教材和教学设施管理、教学过程中的培训师和学员管理、教学评估、培训档案管理等。 公司一级培训项目的培训管理，由行政人事部负责组织实施，二级培训项目的培训管理，由各职能系统、各部门负责人负责组织实施，行政人事部负责监督指导和相关资料归档。 第二条 培训管理流程 1、培训组织者拟订单次培训方案，一级培训项目方案须报总经理审批，二级培训项目方案须交行政人事部备案；单次培训方案的内容包括：确定培训师、时间、地点、进度、课时、教材、评估方式、协调责任人等； 2、培训组织者在培训开始前三天，向培训师、参训学员发出培训通知； 3、在实施培训前，培训组织者负责落实培训的场地、教材、教学设备等； 4、培训组织者负责培训出勤管理； 5、培训进行中，培训组织者派专人协助培训讲师维持课堂纪律，并做好课堂记录，包括教学过程中师生表现记录、实况记录（含音像）等； 6、培训结束后一周内，培训组织者组织培训评估（包括培训考试）； 7、培训结束后二周内，培训组织者公布培训师和参训学员的评估结果和奖惩； 8、培训结束后三周内，培训组织者负责完成培训记录归档工作。 第三条 教材和教学设施管理 1、行政人事部负责按照课程目录系统，有计划地建立公司员工培训规范化的教材体系，具体管理工作环节有：教材形成（包括课程开发的教材形成过程）、教材整理、教材（教学大纲）修订改版、教材目录、教材档案等； 2、行政人事部应根据培训需要，有计划地购置、印刷、发放和配置培训教材和教学设施； 3、行政人事部负责教材体系和教学设施的日常管理。 第四条 培训师管理 1、培训前，培训组织者必须查阅教案，必要时通过面对面沟通、质询、试听等手段，检查培训师备课情况，确保培训师的备课质量达到要求； 2、培训中，培训组织者指派专人检查和记录培训师出勤、授课过程、教学组织等情况； 3、培训师请假，须至少提前2天向培训组织者提出书面申请，因突发事件不能履行请假程序的，应及时委托专人或电话向培训组织者请假，事后补全请假手续； 4、培训后，培训组织者对培训师的单次培训项目实施考核，该考核综合培训师行为记录、学员反馈等两个方面因素进行，考核结果纳入该培训师月度绩效合同关键行为指标项目中。 第五条 学员管理 1、培训组织者负责培训考勤工作，参训学员应按要求填写《培训考勤表》（附件1）； 2、参训学员，除因重大疾病或者公务，一般不得请假；一级培训请假须报行政人事部批准，特别重大的一级培训请假须报总经理批准；二级培训请假须报各职能系统、各部门负责人批准； 3、培训组织者负责对参训学员培训过程中的表现进行记录； 4、培训后，培训组织者将对参训学员进行单次培训项目的考核，该考核综合学员行为记录、学员考试成绩等两个方面因素进行，考核结果纳入该学员月度绩效合同关键行为指标项目中，并且作为单次培训项目学员激励的依据。 第六条 教学秩序管理 1、一级培训的教学秩序由行政人事部负责管理，二级培训的教学秩序由各职能系统、各部门负责人指定专人负责，行政人事部负责检查和指导； 2、对培训中违反培训纪律、影响教学秩序的行为，具体依据《培训纪律条例》规定给予处罚。 第八条 一级培训教学评估 1、每次培训结束后，行政人事部组织向参训学员发放《培训反馈调查表》，学员填写完毕后上交，行政人事部进行统计分析； 2、培训结束后一周内，集中组织参训学员考试；行政人事部负责组织试卷、监考、协调阅卷、记录分数等工作； 3、每次培训结束后三周内，行政人事部负责填写《培训项目评估报告表》，综合记录培训评估结果，上报总经理审核。 第九条 二级培训教学评估 1、每次培训活动结束后，培训组织者填写《培训记录表》，送行政人事部备案； 2、行政人事部通过跟踪检查、访谈、抽考等多种方式，定期或不定期检查二级培训项目的实施情况和效果，并给出评价意见，对检查结果给予公告和上报。 第十条 培训档案 每次培训结束后，行政人事部负责按工作档案、学员档案、培训师档案分类进行培训记录归档： 1、工作档案：单次培训方案、考勤表、试卷、反馈调查表、评估报告等； 2、学员档案：《员工培训记录表》，该表主要内容有项目（科目）名称、时间、课时、学分、考核结果、培训行为记录、奖惩记录等； 3、培训师档案：《培训师教学记录表》，该表主要内容有项目（科目）名称、时间、课时、学分、考核结果、教学行为记录、奖惩记录等。 第十一条 附则 1、本细则由行政人事部负责解释和修订； 2、本细则自颁布之日起施行。 附件1：《培训考勤表》 培训课程： 序号 姓名 月 日 月 日 月 日 附件2：《培训反馈调查表》 培训课程