专科医院长 重怎样处理医疗纠纷.pptVIP

疼痛专科医院院长怎样处理医疗纠纷 刘洪强 疼痛病人的特点 1、迁延不愈性。 2、反复发作性。 3、丧失劳动能力性。 4、生理、心理慢性折磨性。 5、治疗高费用性。 产生医疗纠纷的原因 一、社会因素： 1、全民法律意识的普遍提高，自我维权意识日益增强，而医务人员的法律意识相对薄弱； 2、某些社会媒体误导社会公众； 3、医疗保险制度的改革，自付费用大幅度增加等。 4、中国的医疗体制不健全，医疗费用和收入不成正比等等。 二、.医院内部因素： 1、服务理念陈旧，服务态度不良； 2、疼痛业务技术水平的局限；医疗技术不过硬，导致漏诊，误诊，结果造成延误患者的及时治疗 3、医院综合管理问题； 4、 病情和医疗告知不够。 5、 部分医院过多地考虑经济利益。 6、医德医风状况不尽人意 。 三、患者家属因素： 1、很多患者及家属出于种种原因或为达到某种目的“制造”医疗纠纷。 2、 病人对医院和医生的期望值太高 。 3、 患者对疼痛方面的医疗知识欠缺 。 4 、部分患者患有精神方面的疾病。  四、 医学本身的风险 1、未知性。 2、偶然性。 3、不可抗拒性。 易产生纠纷的高危人群 1、教师、研究人员，医护人员、暴发户、机关工作人员、司法人