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图2.6 CMM与个人软件过程和小组软件过程的关系 TSP解决的主要问题：如何规划和管理一个软件开发团队。如何制订团队工作所需要的策略。如何定义和确定团队中每个角色的职责。如何为团队中每个成员分配不同的角色。团队及其不同角色在整个开发过程的不同阶段应该做些什么，如何更好地发挥作用。在如何协调团队成员之间的任务，并跟踪报告团队整体的任务进度。采用哪些方法提高团队的协作能力。具体的工作启动流程如图2.7所示。 图2.7 TSP小组启动流程 本章小结 软件过程是为了获得高质量的软件产品所需要完成的一系列任务的框架，它规定了完成各项任务的工作步骤。软件能力成熟度模型（CMM）它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。 习题 简述软件过程的三层含义。 简述CMM的发展历程。 共同特性将描述关键过程域的关键实践组织起来，介绍5个共同特性。 简述CMM的五个等级。 书名：软件工程理论及应用 ISBN： 978-7-111-46404-4 作者：周屹 出版社：机械工业出版社 本书配有电子课件 软件工程理论及应用 ppt 课件 软件工程理论及应用 ppt 课件 2.1软件过程规范 2.2软件过程成熟度模型 2.2.1初始级 2.2.2可重复级 2.2.3已定义级 2.2.4已管理级 2.2.5优化级 2.3软件过程管理案例 软件工程理论及应用 ppt 课件 通过下面这个“七人分粥”寓意的小故事，就很清楚地说明软件过程的重要性。 有7个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 一开始，指定一人负责分粥事宜，很快大家发现，这个人为自己分的粥最多最好，于是推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，搞得整个小团体乌烟瘴气，显然这个方法不行。 软件工程理论及应用 ppt 课件 指定一个人分粥和一个人监督，起初比较公平，但到后来分粥的人与监督的人从权力制约走向“权力合作”，于是只有这两个人能吃饱，这种方法也失败了。 谁也信不过，干脆大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每人在一周中只有1天吃得饱，其余6天都吃不饱，而且每天粥还有剩的，这种方法造成资源浪费。 民主选举一个3人分粥委员会和一个4人监督委员会，实行集体领导，公平是做到了。但是，监督委员会经常提出各种议案，分粥委员会据理力争，等粥分完时，粥早就凉了，此方法效率太低。 最后想出来一个方法——每个人轮流值日分粥，但分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，结果7只碗里的粥每次都是一样多，就象用科学仪器量过一样。因为，每个主持分粥的人都认识到，如果每只碗里的粥不相同，他无疑将拿到那份最少的。 软件工程理论及应用 ppt 课件 同样是7个人，不同的流程和方法，就会造成迥然不同的结果，包括效率、成本上的差异。从这个故事可以看出，有什么流程，就有什么结果，流程决定了结果，过程管理可以化腐朽为神奇。 一般的软件过程包括问题提出、软件需求说明、软件设计、软件实现、软件确认和软件演化等基本活动。 软件工程理论及应用 ppt 课件 2.1软件过程规范 过程是活动的集合，活动是任务的集合。所有人类的活动可能都是一个过程，每一个人从其中得到了自我价值的体现，这些活动产生一个表示或示例，或可被很多人反复使用，或可用于某些其他未考虑到的背景上。即产品能被自己或他人复用，从其中得到了一种满足感。软件过程是软件生存周期中的一系列相关的过程。 软件过程有三层含义：个体含义，即指软件产品或系统在生存周期中的某一类活动的集合，如软件开发过程，软件管理过程等；整体含义，即指软件产品或系统在所有上述含义下的软件过程的总体；工程含义，即指解决软件过程的工程，它应用软件工程的原则、方法来构造软件过程模型，并结合软件产品的具体要求进行实例化，以及在用户环境下的运作，以此进一步提高软件生产率，降低成本。 软件工程理论及应用 ppt 课件 2.1 标准体系全貌 软件工程理论及应用 ppt 课件 图2.2软件生存期过程 软件工程理论及应用 ppt 课件 2.2软件过程成熟度模型 1986年11月，美国卡内基.梅隆大学软件工程研究所（SEI/CMU）在Mitre公司的支持下着手开发支持软件开发组织改进软件过程的“软件过程成熟度框架”。美国国防部提出，希望“软件过程成熟度框架”能用于评估软件开发组织承制软件的能力。SEI/CMU的Humphrey领导的小组，经过大量的调查、研究，于1987年开发了“软件过程评估”和“软件成熟度评价”两个模型，並进行了广泛的问卷调查。1991年8月公开发布软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model for Software-CMM)CM