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店铺业绩关键指
做商品还是做品牌? □如果你不是品牌,你就是商品 □这样,价格就成为一切 □低价生产商成了唯一的赢家 影响生意之“大气候”与“小气候” 大气候+小气候 得终端者得天下------店铺提升 店铺终端需要管理什么? 我们今天共同交流: 数据管理 案例1 6月目标完成率 案例2 如何评价销售业绩好坏? 6月份 : A店10万 PK B店14万 PK C店16万 从信息系统中直接反映的数据称显象数据 支持显象数据存在的一些不可控的数据称隐象数据 数据分析的重要性 温度计 过去我们关注的: 今天我们关注的: 销售总目标 结果 卖场温度计---- 过程 回款 用来解读零售的数据 KPI关键考核指标 KPI (Key Performance Indication) 即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。 我喜欢有爱心、善良、能照顾自己的男生,是否帅并不是最重要的。最好和我不是同一个职业。 主要店铺表现指标 主要店铺表现指标启示 思考1 业绩持续3个月低,是什么原因?目标该如何调整? 思考2 1个小时目标为500元,半小时过去了未销售, 接下来该如何完成目标? 终端店铺—销售日报(案例) 店铺周期销售汇总报表 冰山原理 管理者工作: 显在能力 ( 10%-20% ) 如何让山浮出水面 潜在能力( 80%-90% ) 影响员工的因素: 1、组织氛围 2、管理者能力 3、保健因素 4、激励机制(2元/彩票) 双因素理论 激励因素 保健因素 ·工作兴趣 ·工作环境 ·成就 ·薪金 ·得到认同 ·公司制度 ·获赞赏 ·安全感 ·责任 ·人际关系 ·升职 主要店铺表现指标启示 类别分析表 主要店铺表现指标启示 商品再编辑技术 “五型管理” 把销售得最好的五件商品放在一起,就会发现它们销售的好的原因: USP销售: 设计\款式、效果\好处、面料、颜色、生活方式、优惠、保养、售后服务 案例: 店里有A、B、C三个橘黄色的款式,两周内橘黄色的A款卖的非常好,现
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