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第六讲 战略性计划 远景和使命陈述 战略环境分析 战略分析与选择 战略计划的实施 一、组织愿景和使命综述 核心价值观 Core Values 核心价值观是组织本质的、持久的主义。 核心价值观不需要外在的正当化，它们对组织内部具有内在的价值和意义。 核心价值观是企业本质的主义 迪斯尼公司 不要玩世不恭 培育和宣传健康的美国价值观 创新，梦想和想象 对一致性和细节狂热地关注 保护和控制迪斯尼魅力 Walt Disney: no cynicism; nurturing and promulgation of “wholesome American values”; creativity, dreams, and imagination; fanatical attention to consistency and detail; preservation and control of the Disney magic. (2) 想象的未来 (Envisioned Future) 一方面，想象的未来向人们传递着真实：看得见的、生动的和真正的东西。 On the one hand, Envisioned Future conveys concreteness —— something visible, vivid, and real. 另一方面，想象的未来包含时间和不能实现的：梦想、希望和抱负。 On the other hand, Envisioned Future involves a time yet unrealized ——with its dreams, hope, and aspirations. 远景层次的目标：10-30年目标 Vision-level BHAG: 10-to-30-year Goal BHAG: big , hairy, audacious goal. 企业需要通向想象的未来的一个宏伟的10-30年目标 Companies need an audacious 10-to-30-year goal to progress toward an envisioned future. 真正的BHAG是清楚的和令人注目的，它是人们努力的聚焦点，并且是团队精神的催化剂。 A true BHAG is clear and compelling, serves as a unifying focal point of effort, and acts as a catalyst for team spirit. (2)击垮对手法 打垮阿迪达斯。 Crush Adidas (Nike, 1960s) 生动的描述 (Vivid Description) 想象的未来需要生动的描述，即实现BHAG后我们将是什么样子的震撼的、动人的和具体的描述。 An envisioned future needs Vivid Description, that is , a vibrant, engaging, and specific description of what it will be like to achieve the BHAG. 把远景从文字转化为图画。 Thinking of it as translating the vision from words into pictures, of creating an image that people can carry around in their heads. 二、战略环境分析 一般环境分析——PEST分析 P-政治环境分析politics 法律、政府及后的政策法规以及各种政治团体对企业活动所采取的态度和行动。 E-经济环境分析economics S-社会环境分析society T-技术环境分析technology 产业竞争分析——”五力模型” 在任何产业中，都有5种竞争力量控制着产业的竞争规则： 5种力量的作用 这5种力量直接影响到： 企业的产品价格水平 成本结构和投资需求 从整体上决定了产业的盈利性 所以，可以通过评估这5种力量，来评估某个产业的吸引力。 公司状况分析——SWOT分析（※） SWOT分析是战略管理过程中用于寻找和识别组织机会的主要分析技术。 其中，S和W指通过对组织拥有的内部资源进行分析来评价组织的优势（Strengths）和劣势（Weakness），以便识别本组织有哪些与众不同的能力与长处以及存在哪些方面的不足和与局限； O和T指在外部环境分析的基础上评估有哪些可以挖掘的机会（Opportunities）以及组织可能面临的威胁（Threats）。 环境的机会——O和T 决策者要成功地制定出指导企业