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中国非盈利及NGO组织公关 Public Relations of Chinese Non-profit and Non-Governmental Organization 中国非盈利及NGO组织公关 Chinese Non-profit and Non-Governmental Organization PR 综述 案例 参考书目 综述Overview 非盈利及NGO组织的定义 中国非盈利及非政府组织的发展 非盈利及非政府组织公关的现状 非盈利及非政府组织公关的特点 非盈利及非政府组织公关问题及对策 公共关系在非营利组织管理中的作用 非盈利及NGO组织的定义The definition of the NPO and NGO 非盈利社会组织是一类不以市场化的盈利目的作为自己宗旨的社会组织。 非政府组织指独立于国家和政府力量之外的组织，一般限于非商业化的、合法的、与社会文化和环境相关的群体。 以下五个特征的可视为非政府组织： -- 组织性、民间性、非赢利性、自治性、自 愿性。 中国非盈利及非政府组织的发展The development of NPO NGO in China 我国的非政府组织是改革开放的产物,它的产生和发展是伴随着我国改革进程而逐步推进的 。 非盈利及非政府组织在中国的发展五个阶段： -- 萌发期(1978—1984) -- 发展期(1984—1989) -- 低潮期(1989—1993) -- 膨胀期(1993—1998) -- 整合期(1998—今) 非盈利及非政府组织公关的现状Current situation of the NPO NGO PR 在过去的20多年中，中国的公益机构经历了从无到有、从小到大，并在中国的社会发展进程中做出了积极的贡献 。 中国的非政府组织公共关系活动的发展仅仅处于初始发展阶段。 在改革开放后的中国，这些组织都或多或少与某种利益联系在一起，通过不同级别的各类社会公众传播组织的宗旨、目的、特色、功能和对公众的潜在作用。 非盈利及非政府组织公关的特点The characteristics of the NPO NGO PR 与国外非政府组织交流合作频繁 “准官办”性质严重，公共关系意识 相对淡薄 公共关系活动相对缺乏独立性 非盈利及非政府组织公关问题 Problems of the NPO NGO PR 缺乏足够资金，无法开展正常公关活动 缺乏专业性的公共关系人才，公共关系能力不足 缺乏对公共关系活动的有效管理，造成资源的巨大浪费 缺乏有效的沟通机制, 与公众的距离难逾越 非盈利及非政府组织公关的对策The tactics of NPO NGO PR 转变社会角色，拓宽资金来源 建立有效的沟通机制，加强公共关系管理 正确认识公共关系的多重角色和重要地位 公共关系在非营利组织管理中的作用The role of the PR in NPO management 公共关系推广应该最大限度地为组织的愿景与理念争取社会公众的理解和认同 致力于与社会、政府及商业机构、服务对象建立畅通的沟通管道 公共关系要为资金筹措与资源整合创造有利的氛围 支持有利于组织理念实现的公共政策 非营利机构的公共关系管理也要及时和准确地处理公共关系中的危机 案例Cases 复旦百年 希望工程 阳光下的至爱：爱心全天大放送 复旦百年—背景Century Anniversary of Fu Dan University 复旦大学是一所百年名校，历史上曾经拥有大批学术大师和著名学者，在国内外享有盛誉 。 学校按照“厚基础、宽口径、重能力、求创新”的教学理念，将综合教育和文理基础教育为特色的通识教育和宽口径专业教育有机地结合起来。 复旦大学与近30个国家和地区的150多所高校和研究机构建立了合作关系，并向300多位国际知名学者和人士授予了名誉博士、名誉教授、顾问教授等称号。 为了迎接百年校庆，复旦大学组织了多种多样的活动，以突出复旦大学的百年精神和学校特质。 复旦百年—六大看点 Century Anniversary of Fu Dan University 看点一:复旦大学建校一百周年庆典晚会。 看点二:两大世纪教育论坛。 看点三:两大校史馆开幕。 看点四:六大展览各领风骚。 看点五:焰火晚会吸引眼球。 看点六:学术讲座精彩纷呈。 希望工程Hope Project 背景：希望工程是由中国青少年发展基金会于1989年10月发起并组织实施的一项社会公益事业。 宗旨：根据政府关于多渠道筹集教育经费的方针，从社会集资，建立希望工程基金，以民间救助的方式资助贫困地区失学儿童继续学业、改善贫困地区的办