托盘使用标准及流程规范1.ppt

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托盘使用标准及流程规范 一、托盘的概念: 托盘是餐厅是服务工作中用于完成送菜送 汤、送酒水和收拾台面餐具等任务的一种 常用工具,简单讲:托盘是餐厅运送各种 物品的工具。 二、托盘的作用: 使用托盘能体现服务规范化,食品卫生化, 节省人力,减轻劳动强度,提高服务效率, 并且也体现了操作应有的礼节礼貌。 三、常见托盘 一、托盘使用动作规范 1、左手端托,手掌成凹形。五指与手掌根部后侧为撑点支撑托盘,托盘重心与掌心垂直。 2、大臂与小臂成90度,大臂与腰间的距离为一拳距离。 3、身体保持正直,不要因托盘里重量,而身体倾斜和弯曲。 1、理盘 检查:托盘

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