从“行为模式”上辨别客户频道 视觉型 ·呼吸:较快而浅,用胸的上半部呼吸 ·动作:头多向上昂,手的动作多,多在胸部以 上;坐不定,多小动作,行动快捷,能够 同时兼顾数件事。 ·声音:说话声大、响亮、快速、简短,开开门 见山,两三句便结束,不耐烦沉长说话。 ·喜好:喜欢事物多变化、多线条、节奏快,喜 欢颜色鲜明,线条活泼,外表美丽的人 事物。 听觉型 ·呼吸:呼吸平稳 ·动作:头时常侧倾,常出现的手势是手按嘴或 托耳下,手或脚常打拍子 ·声音:爱说话,而且往往滔滔不绝,内容详尽, 说话声音悦耳,有高低,有快慢,喜欢 找聆听者 ·喜好:喜欢事物有节奏感,重视环境的宁静, 难以忍受噪音,做事按部就班,注重程 序、步骤 感觉型 ·呼吸:用胸的下半部及腹部,缓慢、深沉 ·动作:头常向下做思考状,行动稳重,手势缓 慢,多在胸部以下,可长时间静坐 ·声音:说话声音低沉而慢,使人有深思熟虑的 感觉,说话多提及感觉、经验,往往不 能说完一句完整的句子 ·喜好:注重人与人之间的关系、感受情感,不 不在乎好看或好听,而重视意义
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