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2013年度个人成长总结报告 2013年2月份因公司项目的扩展需要，由N071转至N800项目，参与N800项目的生产管理，N800项目是公司接的N010公司的又一个大的项目，自知肩上的担子有多重，所以从开始参与管理的一刻起就竭尽全力与新项目团队一起将该项目做好，转眼间已到年底，在这一年独立带领课室的过程中，经历了很多，也收获了很多，针对2013年个长的成长变化与心得做如下总结： 第一.自身角色定位 课室的直接管理人员就像大海上的航向标,是船上的舵手,课室主管自身的思想和意识在很大程度上景程着课室班组长的行为和成长,2012年我在这方面的工作做的不够细,也不够完善,特别是在忙的时间,会感觉找不到方向,故对自身角色做以下定位 1.课室各项目标的制定者 要根据整个团队的年度工作计划制定课室的年度工作计划各每个阶段的工作计划,并进行组织协调和监督 2.综合事务的协调者 在线长/组长能力范围之外的,课室直接管理人员要协调各方面的资源来解决行政上的问题,产能与品质提升,效率提升以及安全管理上的各种问题 3.基层管理人员的培训与指导者 课室的线长等都是从产线上直接选拔出来了,没有什么管理经验,我们需要对其进行培训,而且要持续的培训,在日常工作中出现的问题或是错误要及时给予指导,只有这样,管理人员的能力才能更快的提升 4.公司相关政策的推动者与执行者 公司的各项政策都是一级一级传达下来的,课室主管首先要将公司相关政策或会议精神等认真仔细全面的吸收并传达到课室内,并对确认政策的实施状况 第二.管理团队组织与建设中的问题与心得 管理团队是一个课室完成各项目标的基础力量, N800团队新成立时,管理人员少且能力薄弱,再加上产线都是新搭建的,新入职大量学生工,产线管理出现众多问题,在管理人员急需的情况下,又没有足够的人选,只好从课室内部面试选拔,因参加人员有限,选拔时没有严格的筛选,这是最大的一个问题 1.要依据项目的发展状况以及目前的管理人员状况提前储备管理人员 2.储备人员的筛选,严格按照基层管理人员能力要求来选拔,要有很强的责任心,要有很强的执行力,要有一定的抗压能力,沟通能力要强,有一定解决问题的能力 3.储备管理人员的培训,人员选拔完后,要持续的进行基础生产管理知识方面的培训,通过整个团队和课室内部的培训来实施 4.储备管理人的员的实践锻炼,这些管理人员要在老班长的带领下进行简单的日常工作锻炼,线长及主管要在及时的给予指导;在适当的时间要安排新提管理人员进行独立带线,只有这样,他们才能够快速的学习和成长 5.不适合的管理人员要及时进行淘汰,在选拔和实践过程中难免会出现一部分人员不适合,或者自己适应不了车间的管理要求,胜任不了的要及时淘汰 第三.产能与品质达成过程中的问题与心得 N800项目课室的生产任务达成也不是一帆风顺的,因为班组长的管理经验不足,对完成产能的重要性也重视不够,中间也多次出现产能未及时完成的状况,客观的原因有设备等方面的,最主要的还是管理人员包括我自己在内,对完成产能的要求不够严格,班长经常以一些客观原因来做借口,针对此问题,从以下几个方面来解决 1.培养基层管理人员产能达成的意识 我们做生产的,生产任务达不成,对我们来说是最大的失败,所有管理人员都要想尽一切办法解决产能达成上遇到的各种问题达成生产任务,新提起的管理人员要进行培训,提高这方面的意识 2.教会线长及时反馈问题 最初的时间班长没有反馈的观念,产线出现异常时,几个小时未处理好也未上报,导致产能最后未达成,事后确认这些问题如果及时提出来,课室主管协助解决是不会损失多少工时的,所以针对这样的事情,对线长进行培训,中间过程中还是出现不能及时反馈的状况,后面要求线长每两个小时将产能及产线上的异常状况写出交给主管,这样线长就会将异常状况反馈出来,组长及主管会协助解决 3.教会线长分析和解决问题 线长要想带好产线,就要能解决产线上的各种异常,但是目前的线长还达不到这种要求,因为线长不会去分析产线出现的问题,或者说问题找的不够彻底,所以在产线出现问题时,带领线长去从各个方面分析，主要从产生的原因及流出的原因等方面进行分析,只有线长会分析问题和解决问题后,才能顺利的完成生产及品质目标 第四.员工稳定与流失方面的问题 员工是做产出的直接人员,他们的稳定与否不仅关系着产能能否完成,更重要的是影响产品的品质.员的出勤与流失在很大程度上和线长有很大的关系,员工请假班长处理不好，员工工作或生活上出现问题时，线长不能及时处理，平时未和员工进行有效沟通，未得到员工的充分信任，致使员工出勤率不高流失率高，因此要注重线长与员工沟通技巧的提升,需要持续的进行培训，且要在实际工作中发现的问题及时给予指导。 平时主管也要多与员工进行沟通座谈，从侧面了解员工对班长的意见，了解线长做的不对