品质保障儿系统意识培训.pptVIP

改善的基本精神 1 、想成现在做的是最坏的 2 、给现场职员好的安排是非常重要的 3 、不要说明不行的理由，思考行的方法 4 、 50 分也好，立即改善，不要力求完美 5 、错的立即改善 6 、不要乱花钱，出智慧，没智慧就流汗 7 、把不能赚钱的动作换成值钱的 8 、追求根源，反复 5 次为什么 9 、比一个人的知识更好的是十个人的智慧 10 、改善是无限的 如： 5 S 1:10:100 人财、人材、人在、人灾 如何提升自己 合理安排时间 要创业就要有跳跃式发展，而只有创新的产品才能实现跳跃式发展 问题不『清零』, 发展等于零 改善无止境； 深入现场，寻找不良； 不找理由，只找方法； 没有借口，一切可变； 不怕错误，有错就改； 改变观念，求新求变； 全员参与，人人品管； 齐心协力，提高品质。 只有革新才能生存 突破自我，突破思想定位，突破昨天 对问题应有的基本观念 对问题应有的基本观念 1.问题不会因为您刻意去躲避而自动消失，躲避问题只会让后果更加严重。 2.隐藏性的问题就如“定时炸弹＂，其杀伤力远比被发现或发掘而表面化的问题更加容易致命。 3.问题必须先被发现或发掘，使之表面化，才有被彻底解决的机会。 4.问题越早被发现/ 发掘，处理成本越低, 这是很简单的数学 5.没有责任感，能力，敏感度，危机意识去发现或发掘问题其本身就是最重要的问题。 对问题应有的基本观念 6. 现在没有问题并不表示以后没有问题，环境，市场, 条件都在变 7. 合规格不一定表示没有问题，不要把这句话当作护身符。 8. 预防问题的成本永远低于解决问题的成本。 9. 有问题不在厂内解决掉就是把问题转到市场 ( 客户) 上，其处理成本及对公司形象的影响更为巨大与深处。 10.没有彻底解决掉的问题依然还是问题，问题必须追踪至彻底解决为止。 对问题应有的基本观念 11.第一次就作对是消灭问题的不二法门。 12.解决问题要快速，越晚发现/ 发掘问题，其解决对策越艰难，造成的损失也越大。 13.在生产过程中能被发现/ 发掘的问题一定也能在市场 ( 客户) 上被发现。 14.问题的严重性不完全取决于其所显示出的几率 (%) ，只有在的真正原因被分析出来后, 才能判断问题的严重性 15.有问题不去解决的话，问题会一直积累, 有如滚雪球越滚越大 对问题应有的基本观念 16.对客户有反面影响的都是问题。 17.无法过滤的问题永远比能够有效过滤的问题杀伤力大。 18.没有责任感，缺乏敏感度, 没有危机意识及不俱备分析能力的人是无法发现问题的 19.发现/ 发掘问题而不及时报告，会严重地影响解决问题的时机与时效, 可能造成致命的杀伤力 20.问题就是问题，不要心存侥幸，自圆其说, 自欺欺人或学驼鸟政策 对问题应有的基本观念 21.不要把问题丢给别人或客户去发现, 判断及解决 22 客户碰到问题或需要协助时才会大声叫，不要“不信邪＂。 客户不会自找麻烦的. 23.彻底地解决问题必须依赖周全的分析，足够及可靠的信息去把真正原因分析出来。 24.花钱去解决一个不是问题的问题是浪费资源，客户不会感激你，也不会多花一分钱买你的东西。 25.在没有很大把握之前，应做小量试作, 去验证解决问题的有效性 对问题应有的基本观念 26.假如问题是你本人造成而不立即自首，企图推卸，狡辩或隐瞒问题, 将对公司造成更大更深远的伤害 27.接受而面对一个问题，不取决于那个问题对你个人所造成的影响, 而是取决于“那个问题到底存不存在＂ 28.问题是永远存在的, 认为没有问题的人本身就是一个最大的问题 ( 不求上进) 29.不要在争吵，狡辩，犹疑，推卸中错过了解决问题的机会。 30.碰到问题时大家必需首先团结一致，先把问题解决后再讨论责任归属问题及如何预防再发。 对问题应有的基本观念 31.不要抱怨问题太多，要面对问题，假如都没有问题的话公司为什么还要聘请我们。 32.不要等主管来问的时候才告诉他问题，要主动把问题告诉主管, 不要给主管最后的分钟使＂最后一秒的惊讶吃惊。 33.向主管提出问题时必须先做好初步分析，提出问题时主管可能需要的信息必须先准备好，要能提供你自己的看法及初步解决方案，不可以直接把一个问题丢给主管去解决，而不先做好初步分析及准确。 对问题应有的基本观念 34.不及时把问题提出而以未做完初步分析为借口是绝对不可以接受的。 35.一个看破红尘，与世无争，不求上进，对周围环境毫不关心, 认定标准有问题的人是不可能发现问题的 36.因为怕得罪人，一味想做“好人＂而不把问题提出来的