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文具市场的品牌之战 广博集团总裁 王利平 文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的，但文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。据不完全统计，中国文具市场容量已突破人民币1000亿元，近年来的文具市场发展步伐均在10%以上，随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加加速文具行业的发展。许多大的外企文具生产商、经销商都纷纷驻足国内市场，正是看中了中国文具广阔的消费市场前景。 ???? 文具行业从传统计划经济中的卖方市场逐步过渡形成市场经济下的买方市场，前后二十余年，在生产和经营思路上起了很大的变化。文具发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。随着国民经济的发展，文具行业从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟，从过去的简单只从价格、质量入手到现在的品牌化需求，国内文具市场正经历着一场文具产业的变革时代。 ???? 前段时间，美国某大型采购商来到中国，就采购价值1600多万元伊拉克学生用笔记本进行公开招标，国内的几家大型文具生产企业都参与了竞标，采购商代表团经过综合评估，最终将这支“橄榄枝”伸向了浙江广博集团。究其原因，这个操着一口流利汉语的采购商代表说：“广博这个品牌在美国是中国文具行业的代表，她生产的相册、簿册都很受美国人民的欢迎，再者，因为我们的交货要求时间紧、质量高，似乎只有广博集团才有这样大的生产能力。”此外，迪斯尼、沃尔玛、家乐福等大型国际采购商对国内文具行业的采购，也越来越向品牌化方向倾斜。 ???? 文具行业的发展方向 ???? 一个行业的诞生是随着巨额利润的产生而产生的，大都须经历起步阶段、竞争阶段和成熟阶段。当市场的竞争成熟后，即该行业利润与其他行业利润相当且趋稳定时，这个行业即成熟了。这是行业发展的规律，也是文具行业的成长路径。 ???? 那么是什么力量能够主宰文具行业的发展呢？答案是消费者。不论制造商、经销商还是零售商┄┄如不能根据不同时期消费者的不同消费要求调整产品生产与经销，是不可能取得经营成功的。而消费者的需求往往影响销售方式的变革。 ???? 从专业化的角度看，文具行业的形成时间大概在80年代末与90年代初，广博文具就是从1992年转制、迎合时代变革发展的需求而诞生的。以往的文具产品的生产、销售均由国家统一调配，即由省百货批发部到县、乡等一级、二级、三级文化站调配，在那种机制下很难形成行业发展。 ???? 随着改革开放的深入，许多外资企业落户沿海地区大中城市，把一些文化消费习惯带进中国，影响国内企业的需求消费，刺激并催化了消费结构的改变。一些较发达地区还出现了专门经营文具的商店，如北京的海淀区、广东的深圳市等等，这个时候文具行业才在国内开始了新的发展。 ???? 文具发展初期，国内生产厂家较少，产品较多依赖进口，且需求不断增大。随着国民经济的发展，文具行业从过去的简单消费转变成当前全方位消费，企业、个人对文化用品的需求也越来越成熟。 ???? 如果把文具行业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，目前文具行业已进入了后竞争阶段，也就是逐步步入品牌化时代，文具行业的竞争方式由单一的价格竞争转向服务、管理、购物环境等多方位的品牌化竞争。面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，将使得整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。 ???? 目前，文具行业市场发展正凸显的五大特点： ???? 一、 市场潜力大，购买力增加。我国现有中小学生约1.9亿人，大中学生约4000万人，成人在校生约500万人，企事业单位领导约3400万人。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资大幅增加，文具行业有着十分广阔的消费市场。 ???? 二、 文仪文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展。 ???? 三、 电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式发生了新的变革。 ???? 四、 在商品流通环节上，外资企业已进入了批发零售业，如沃尔玛、易初莲花等，在电子商务方面也有较强的发展势头。去年，“某国际办公用品旗舰店连锁企业”在上海的开业，更是加剧了行业竞争的品牌旗舰式竞争。 ???? 五、 政府的采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机、传真机将很快纳入政府采购范围，普通办公用品也逐渐纳入政府采购范畴。 ???? 随着文具专卖店、专业化市场的渐趋成熟，批发市场影响力逐渐减少。这就要求经营者的管理水平和服务内涵要向高层延伸，以品牌为主的中高档产品将成为消费的主流，另外随着人们环保意识的增强，无毒以及采用再生材料研制的文具用品也将成为消费主流。 ???? 文具行业的发展樊篱 ???? 文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上起着越来越重要的作用。每年国际、国