项目经理培训与指导讲稿【工管理培训资料】.pptVIP

第七章 项目时间管理 活动排序的工具和技术 制定进度计划 第七章 项目时间管理 进度控制的一个重要作用是判断已发生的进度偏差是否需要采取纠正行动。例如非关键路径计划活动的重大延误对项目总体进度影响甚微，而关键路径或接近关键路径上一个短得多的延误却有可能要求立即采取行动。 第七章 项目时间管理 甘特图 PROJECT 第八章 项目成本管理 成本管理的意义和范畴 成本管理的方式 第八章 项目成本管理 费用估算 – 编制完成项目活动所需资源的大致费用。 费用预算 – 合计各个活动或工作包的估算费用，以建立费用基准。 费用控制 – 影响造成费用偏差的因素，控制项目预算的变更。 项目费用管理主要关心的是完成项目活动所需资源的费用，但也必须考虑项目决策对项目产品、服务或成果的使用费用、维护费用和支持费用的影 响。 第九章 项目质量管理 项目质量管理定义 质量规划、执行质量保证及执行质量控制 第九章 项目质量管理 因果图 石川图 第十章 项目人力资源管理 组织机构图和岗位描述 组建项目团队及团队建设、管理团队 人力资源的负荷和平衡调节 第十章 项目人力资源管理 使用各种格式，记录团队成员的角色和职责。多数格式都可归结为三大类，即：层级结构、矩阵结构和文字叙述结构。另外，有些项目任务被列入到从属计划（如：风险计划、质量计划或沟通计划）中。无论应用哪些方法的组合，其目的都是一样的，即：确保每个工作包都由一名明确界定的负责人负责，并且所有团队成员都对他们的角色和职责有明确的了解。 第十一章 项目沟通管理 理解项目经理在沟通中的作用 项目干系人管理和沟通的方法 第十一章 项目沟通管理 沟通的实质 第十二章 项目风险管理 风险的特点和风险管理 风险识别和分析及应对 第十二章 项目风险管理 风险应对规划指为项目目标增加实现机会，减少失败威胁而制订方案，决定应采取对策的过程。风险应对规划过程在风险定性分析和风险定量分析之后进行。它包括确认与指派相关个人或数人（简称“风险应对负责人”）对已得到认可并有资金支持的风险应对措施担负起职责。风险应对规划过程根据风险的优先度水平处理风险，在需要时，将在预算、进度计划和项目管理计划中加入资源和活动。 第十三章 项目采购管理 采购管理的定义和过程 合同及招投标 第十三章 项目采购管理 项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。 关于项目经理的实例 在我公司刚建设完成的一个项目中，主要工作已经基本全部结束，经核对部分 验收备忘后，终于可以提交某高校老师（宋老师）验收了。但是宋老师在验收 过程中提出一些小问题，由于很简单，项目经理小吴很快现场解决了。随着时间推移，宋老师一直担心系统的稳定性，问题也越来越多，而且很多与项目本身无关，还有些是已经解决过的问题。小吴也只能每天有问题就解决，没有问题就睡觉。这样，小吴不知道什么时候才能验收，当然公司也一直不能结款。这样的情况持续了一个月，小吴每天面对客户的问题很无奈，而公司也因为他不能结束工程而导致其他工程延误。 小吴该怎么办？公司该怎么办？ 关于项目经理的实例 1、对用户的要求没有书面记录，未引用合同中关于产品功能和交付物组成的清晰描述 2、对变更请求未做足够的分析，也没有获得批准 3、在修改过程中没有进行确认验证，修改的内容未和项目干系人进行合理的沟通 4、没有制定验收标准、验收步骤和方法 5、对客户无明确的服务承诺 6、公司未及时修正组织的结构，调整人力资源的分配 * 時間鑄就專業集成商，致力于音視頻領域 论文版 信息系统项目管理涉及的领域 项目就是安装调试维护吗？ 管理是不是就是经理的事情？ 系统集成是不是很复杂，我该如何理解这个行业？ 做项目的目的是什么？项目一定是赚钱的吗？ 我可以做一个项目经理吗？ 什么是项目经理 项目经理(construction project manager )　 项目经理是指受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是企业法定代表在工程项目上的代表人。项目经理必须取得建设厅《建设工程施工项目经理资格证书》或信息产业厅《信息化系统集成项目经理资格证书》才能上岗。 什么是项目经理 项目经理应具备素质有： 具有本专业技术知识 有工作干劲，主动承担责任 具有成熟而客观的判断能力 具有管理能力 诚实可靠与言行一致，答应的事就一定做到 机警、精力充沛、随时准备管理可能发生的事情 结合我国实际概括为： 品格素质：从行为作风中表现出来的思路、认识、品行等方面的特征，如对国家民族的忠诚，良好的社会道德品质等 能力素质：项目经理把知识和经验有机结合起来运用于项目管理的能力，对于现代项目经理来说，能力是直接