国际(炸鸡)食品开发公司管理资料-团队建立.pptVIP

团队建立 团 队 建 立 主讲：林振雄 1 讲师：林振雄 团队建立 一、导言 ·企业是由载舟覆舟的群体组成 ·团队合作(Team Work)能有效解决企业问题，也是企业成长，利润的重要 途径。 ·人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋有和他人共同 完成工作的能力，个人的能力与成就，固然令人不敢忽视，但是身处于现 在的社会结构，那些身为众人焦点英雄，事实上他是代表着一群人，一个 Group或一个Team。 ·人在团队中，彼此得到相互的激励，能发挥强大的力量，所谓“二加上二 可以等于六。” 2 团队建立 ·但是另一些话也回绕于耳际 中国人常说：“三个和尚没水喝”，西方人说：“太多的材料，搅混了汤 味”这些说辞，有如暮鼓晨钟，提醒我们，人多好办事，但人多也碍事。 团体力量的发挥，虽然可能是相辅相成，也可能是相互抵消，但存在着一 个千真万确的事实是——团队的集体智慧高于个人的智慧。“三个臭皮匠， 胜过一个诸葛亮”。 讲师：林振雄 生涯经营大志典 ☆用众人之力，则无不胜也。 3 团队建立 二、团队打拼，团结起来真有力 ＊大雁离群难过关，独条鲤鱼难出湾。（中国谚语） ＊我们知道个人是微弱的，也知道整体就是力量（德·马克思） ＊二人同心，其利断金，同心之言，其臭如兰。（周易·系辞） ＊合遐尔为一德，联愚智为一心，群策群力，投大遗艰。（民国·孙文） ＊人才问题，并不是由每个人有多大的能力来决定，而取决于能否把他们 组合成一个集体，能否以总体的力量来取胜。(日·德田虎雄) 现代社会分工日细，专业技术一日千里，单凭一个人的聪明才智要完成一件任务，常力有未逮！唯有在一个目标的指引下，纠集各方才智之士，各尽厥职，分工合作，才有可能克服各种艰难险阻，完成个人所不可能达成的任务！ 生涯经营大志典 ☆只有团结一致，才能把伟大的事业和战争引导到好结果，否则就不能。 讲师：林振雄 4 团队建立 这不是一个个人逞强扮英雄的时代！ 这是一个讲究团队建立，打群体战的时代！ 因此『团队建立』(Team Building）的课题成为近年管理学界热门的 显学，许多顾问公司或训练机构也大量推出这一类的课程，以满足最新管 理的趋势及需求。 工作团队大势所趋 工作团队是指任务导向的人事结合，这些人具有下列特性： ＊他们都是来自组织内重要次级单位的代表人员。 ＊他们彼此之间均具有某种程度的相互影响力。 ＊他们都经由一个次级组织而互动。 ＊他们在追求共同的组织目标，同时接受一套规范。 生涯经营大志典 ☆光是人多不一定能提高生产，只有团结一致才有好的成果。 讲师：林振雄 5 团队建立 三、五种不同典型的管理风格之比较 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对 工 作 的 关 怀 1.9型之管理 俱乐部管理 9.9型之管理 团队管理 5.5型之管理 中庸管理 1.1型之管理 冷漠管理 9.1型之管理 任务管理 对 人 员 的 关 怀 讲师：林振雄 6 团队建立 四、有效团队成员的行为态度 为了建立一个卓越而有效的团队，成员的行为与态度，应在「目标、 评估、决策、决定、技能、作业」的规范下调整与运作： 1.目标：一个团队应该了解、接受被赋予的任务与目的；共同工作，以决 定全体成员都能接受的解决方案。 2.评估：一个团队要评估团队中所有成员的权力是否平均分配；评估团队 的竞争力而不是员工个别的竞争；评估一致性决策的适当性；评 估解决单位问题的机会；评估团队中的个别差异；评估冲突；评 估员工的参与度；评估全体成员的知识、合作及福利等。 3.决策：一个团队了解问题的解答不止一个；了解团队的决策必须所有成 生涯经营大志典 ☆一块块砖头砌起墙，一条条小河汇大江。 讲师：林振雄 7 团队建立 员均能接受；如果团队一致性决策无法达成，则有必要提供更多 的资讯并进行更多的讨论。 4.决定：一个团队将指出团队成员无法同意的看法与作法；将不断地对成 员间差异进行协商；拟定一份职务说明书。 5.技能：成员之间彼此分享资讯；为团队间的关系、信任及亲密而努力； 了解与其他成员一起工作的技巧，介以发掘更能为全体成员所接 受的构想或解决案；编订一份明确的作业规划。 6.作业：一个团队期望每一位团队成员都参与团队的会议；每位成员可提 出异议，应尝试采用讨论说服的方式，以期打破僵局；应支持组