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企业文化审计手册 企业文化审计手册 德明顾问 · 企业文化审计手册 目录 企业文化的重要性 企业文化的内涵 企业文化审计方法 企业文化审计流程 企业文化审计报告 附录：审计工作表单 ©上海德明管理顾问有限公司 2011-9-20 22 德明顾问 · 企业文化审计手册 美国管理学者在总结日本管理经验的基础上提 出，企业文化能够对企业的发展产生有利的影响 企业文化概念起源于上 东西方管理学者通过对 纵观世界成功的企业，如 个世纪八十年代，是美 80年代初世界排名前500 美国通用电气公司、日本 国管理学者总结日本管 强的大企业进行研究发 松下电器公司等，其长盛 理经验后提出的，他们 现，著名大企业的平均 不衰的原因主要有三个， 认为：日本企业成功的 寿命不超过40年。这些 即优质的产品、精明的销 关键因素在于他们特有 企业早亡的原因很大程 售和深厚的文化底蕴。而 的企业文化。 度上是因为没有培养和 且优质的产品、精明的销 形成适合自身特点的企 售或服务理念往往产生于 业文化。 深厚的文化底蕴。 “一个伟大组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形成或管理技能，而是我们 “一个伟大组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形成或管理技能，而是我们 称之为信念的那种精神力量，及这种信念对组织全体成员具有的感召力”。成功的企业 称之为信念的那种精神力量，及这种信念对组织全体成员具有的感召力”。成功的企业 文化能够对企业的发展产生有利的影响。就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓 文化能够对企业的发展产生有利的影响。就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓 舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看， 舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看， 企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并 企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并 不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。 不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。 资料来源：美国学者汤姆.彼得斯、南希.奥斯汀，《寻求优势》 ©上海德明管理顾问有限公司 2011-9-20 33 德明顾问 · 企业文化审计手册 约翰.科特经过11年的实证研究，进一步显示了企 业文化与企业经营业绩之间存在极大相关性  美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时 间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明，凡是重 视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化 建设的公司。其11年考察期间的结论如下表所示： 重视企业文化的公司 不重视企业文化