正源超市采购手册.pdf

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采 购 手 册 二零零九年 内部资料 严禁外传 编号:002 人力资源部•采购手册 目 录 第一章 前言 第二章 采购部职能及人员 1 、采购部的职能 2 、采购人员素质要求 3 、采购部经理岗位职责 4 、采购员岗位职责 5 、采购部门的管理要求 6 、制定采购预算 7 、坚持市场调研 8 、制定竞争方案 9 、采购部门运作实施 10、采购部运作流程 第三章 商品组织原则 1、种 类 2 、结 构 3、质 量 4 、档 次 5、退 货 第四章 商品的分类 1、大分类 2 、中分类 人力资源部•采购手册 3、小分类 4 、单 品 第五章 供应商与谈判 1 、谈判的定义 2 、采购谈判的目标 3 、公平而合理的价格 4 、交货期 5 、供应商的表现 6 、与供应商维持关系 7 、谈判的有利与不利的因素 8 、谈判技巧 9 、谈判的十二戒 10、供应商的规模 11、供货意愿 12、签订采购合同 13、谈判的项目 14、谈判的策略 15、异议处理 16、真正的异议 17、错误的异议 18、假的异议 19、较常见的异议 第六章 销售价格制定 人力资源部•采购手册 1、商品的价值与价格 2 、决定价格的方法 3、不同市场占有率的商品的价格策略 4 、不同生命周期的商品 5、价格的灵活确定 6、促销定价 第七章 商品陈列 第八章 商品促销 第九章 库存控制 1、理想库存 2 、采购如何分析控制库存过高 第十章 毛利控制 1、理想状况 2 、如果毛利率太低可能的原因 3、采购因应对策 4 、采购必须控制毛利率在规定的标准 第十一章 滞销商品处理 第十二章 销售分析 第十三章 自有品牌开发 1、商品 2 、商品档次 第十四章 采购部门的考核指标 1 、主要考核指标 人力资源部•采购手册 2 、销售额指标 3 、毛利额、毛利率指标 4 、营业外收入指标 5 、辅助考核指标 6 、促销商品达成率指标 7 、库存商品周转率指标 8 、商品订货到位率指标 9 、新品引进指标 10、商品淘汰指标 第十五章 消费者分析 1、购物者剖析 2 、影响购物者的因素 第十六章 条码知识 人力资源部•采购手册 第一章 前 言 这是一本专门为超市编写的采购手册。 采购工作是零售业中最具有挑战的工作,采购者们往往也是企业中最具有冲劲、活力及创新精神的团队。 目前,中国经济成长快速,大众生活水平日渐提高,而流通业的管理还缺乏现代化的手段,我们希望通过本手

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