可满足您试验室的需求-Agilent.PDF

灵活的合同选项 可满足您实验室的需求 Agilent CrossLab 服务协议 为您的仪器和附件提供可信赖的一致服务 维护仪器性能对于您的实验室取得成功至关重要。Agilent CrossLab 服务 可帮助您提高分析效率、控制成本，并使各个技能水平的每位用户均 获得优异的结果。我们灵活的选项使您的实验室能够： • 最大程度提高通量 • 以高准确度和一致性获得可靠的数据 • 确保您的仪器完全满足行业法规要求 我们的承诺： 从预防性维护和维修协议到认证和软件支持，我们可以通过量身定制 如果我们不能修好安捷伦 服务满足您的独特需求。 协议涵盖的仪器（安捷伦仪器 以及适用的非安捷伦仪器）， 请牢记：“洞察敏锐，成就超群”不仅仅只是一句口号，它更是我们 将为您免费更换仪器或全额 的使命。 退款。 Agilent CrossLab 服务工程师努力在每一次互动中提供见解，以帮助客户 提高效率、延长正常运行时间并提升用户技能。 保护您的实验室，避免昂贵的维修和停机。立即联系安捷伦客户服务中心。 /chem/contactus-cn 安捷伦服务选项： 旨在满足任何需求和预算 CrossLab 服务协议 下列级别的维修、预防性维护和法规认证支持适用于安捷伦仪器合同和选定 的任意制造商的光谱、液相色谱、气相色谱和质谱型号： Agilent CrossLab 金牌服务：享受优先响应，确保持续正常运转 享受安捷伦银牌服务计划的所有权益并体验 VIP 优势服务，包括下一 工作日响应、现场部件库存、24/7 电话记录服务和专属服务工程师。 Agilent CrossLab 银牌服务：最大程度提高实验室分析效率 Agilent CrossLab 金牌、银牌和 包括安捷伦铜牌服务计划的所有权益，外加年度预防性维护服务以及 铜牌协议均包括安捷伦远程顾 可选的法规认证服务等宝贵的附加服务。 问，用于监控关键系统参数， 以主动诊断并解决仪器问题。 Agilent CrossLab 铜牌服务：帮助您控制成本 以固定年费享受对多家制造商生产的所有硬件的现场维修。 预防性维护：确保最佳性能 这一超值的年度协议能够使仪器故障最多减少 25%。 额外的仪器服务 法规认证：降低法规风险 多供应商服务：实验室全覆盖 我们的 CrossLab 专家将对您在受监管环境中使用的实验室 由我们的认证工程师对您整个实验室中的所有仪器进行 仪器进行认证。具有如下优点： 维护。由此，最为重要的仪器正常运行时间和实验室效 • 协调不同型号或制造商的各种仪器 率将得到保障。 • 灵活配置测试，满足 SOP 要求 • AB/SCIEX • 布鲁克 • CTC Analytics • 赛默/戴安 • 吉尔森 • 默克/ 日立 • 完全自动化，确保符合方案要求