最新电大《组织行为学》职业技能实训平台答案资料参考必考重点.docx

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电大《组织行为学》职业技能实训平台答案资料参考小抄 1、面谈法属于组织行为学研究方法的调查法。   2、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总合是:个性。   3、决定人的心理活动动力特征是:个性。   4、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:本我。   5、老心理分析论的代表人物是:弗洛依德。   6、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:天才。   7、明确目的,自觉支配行动的性格属于:意志型。   8、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:晕轮效应。   9、双因素理论的提出者是:赫兹伯格。   10、不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势,而且也指出“挫折-倒退”趋势的理论是:ERG理论。   11、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是权利需要。12、过程型激励理论包括:需要层次论、双因素理论、成就需要理论、ERG理论。   13、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为:减少自己的投入。14、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是:惩罚。   15、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是:自然消退。   16、临时检查卫生、学生抽查考试。都属于可变间隔的强化方式。   17、提出期望理论的是美国心理学家:弗罗母。   18、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权利和义务,有明确的职责和分工的群体属于:正式群体。   19、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,同质群体可能达到作高的工作绩效。   20、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,异质群体将会达到最高的工作绩效。   21、任务角色和维护角色都多的群体属于:团队集体。   22、任务角色多而维护角色少的群体属于:任务集体。   23、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是:强制。   24、.管理方格图中最有效的领导方式有:团队式。   25、“途经-目标”的理论是:豪斯提出的。   26、大型组织拥有的成员一般在1000-45000人左右。   27、帕森斯是从社会功能的角度来划分组织类型的。   28、要帮助领导者对组织的一切“变化”作出有效管理的设计理论是:自由型组织结构。   29、“熵”能测量环境的有序性。   30、我们平常所说的企业精神核心是一种价值观念。   31、不能优现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是复杂-动态环境。   32、在马斯诺的需要层次中,最高层次的需要是(自我实现的需要) 33、期望理论中的激励力量取决于目标价值和(期望概率)的综合作用。  多项选择   1、组织行为学的特点有边缘性、综合性、两重性、实用性。   2、组织行为学研究的层次有:个体、群体、组织、环境   3、组织行为学的两重性来自于:管理的两重性、人的两重性、多学科性。4、组织行为学的理论基础有:心理学、社会学、人类学、政治学、生物学   5、科学的研究方法应遵循的原则是:研究程序的公开性、收集资料的客观性、观察与实验条件的可控性、所得结论的再现性、对未来的预见性。   6、行为测量量表有:名称量表、等级量表、等距量表、比率量表。   7、在行为研究中,对变量处理的方式有:置之不理、随机化、不加控制、保持衡定、匹配、规定特定的标准和范畴   8、组织行为学的研究方法包括:调查法、试验法、革案研究法、观察法。   9、X理论认为:人生来就是懒惰的;人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰;人们具有非理性的感情,不能自我约束。   10、影响人的行为的因素有:个人主观内在因素、客观外在因素。   11、人的行为特征有:自发的、有原因的、有目的的、持久性的、可改变的。   12、个性的特点是:社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性。   13、影响个性形成的因素有:先天遗传因素、后天社会环境因素。   14、特质论的代表人物有:阿尔波特、艾森克、卡特尔。   15、希波克拉底的气质类型有:多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。   16、气质差异主要应用于:人机关系、人际关系、思想教育。   17、气质差异的应用应遵循的原则是:气质绝对原则、气质互补原则、气质发展原则。   18、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:理智型、情绪型、意志型、中间型。   19、斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:理性型、政治型、审美型、社会型

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