海南航空宠物运输规定(DOC 42页).doc

海南航空宠物运输规定 1 宠物的定义 1.1 宠物：指在重量限制范围内，可随主人同机托运的家庭驯养的狗、猫。 1.2 不属于宠物托运范畴：其它观赏宠物、野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇、狼狗、藏獒等，只能作为货物运输。 2 宠物运输条件 2.1 宠物不能作为客舱行李运输，必须办理托运。 2.2 不提供宠物中转联程一站式运输服务。乘坐中转联程航班的旅客如需托运宠物，仅可办理单一直达航段托运，到达中转站后自提宠物并办理中转托运手续。同机直达航班可将宠物办理至目的地。 2.3 每名旅客最多只能运输两只宠物，两只宠物需要分开独立包装，每个独立包装的宠物和宠物箱的合计重量(含宠物箱内的食物和水)不得超过32kg（含）。 2.4 导盲犬、助听犬、救助犬等工作犬运输不受本条2.1-2.3款规定限制。 2.5 不适合航空旅行的宠物 2.5.1 出生不足6个月的宠物。 2.5.2 怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的宠物。 2.5.3 患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48小时内进行过手术的宠物。 2.5.4 性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间呆在宠物箱里的宠物。 2.5.5 服用镇静剂或安眠药的宠物。 2.5.6 浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物。 2.5.7 以下宠物种类不适合航空旅行（示例图片见附件6）： 1） 扁扁平鼻的狗或猫：所有梗犬、所有拳师犬、所有斗牛犬、所有獚犬、所有獒犬、所有巴哥犬、所有马士提夫犬、美洲斯塔福德犬、美洲嚣犬、波斯顿小猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、西班牙猎犬、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬、查理士王小猎犬、斗牛马士提夫犬、比利时粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉萨犬、京巴犬、松狮犬、日本狆犬、日本犬、沙皮犬、西施犬；缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫。 2） 斗犬：比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬及其杂交品种、阿根廷杜高犬。 3） 对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。 2.6 以下情况海航不能提供宠物托运服务 2.6.1 因航班机型原因,不适于运输活体动物。（例如：A340机型货舱无适运舱位，任何情况下均无法运输小动物）。 2.6.2 托运人未完成宠物飞行运输准备，包括运输证明文件不齐全、宠物托运箱完全不符合海航要求等。 2.6.3 旅客不认可海航宠物运输条件或对宠物箱的要求，或拒绝填写宠物运输申请书。 2.6.4 因境外机场地面代理保障条件原因，伊尔库茨克、赤塔、冲绳、马累、巴厘岛航线不运输小动物（国际包机航线旅客提出运输要求时，接收旅客申请单位或个人需提前与地服代理人管理中心核对确认境外机场代理保障条件及机场出入境政策）。 2.6.5 不符合国家在特定时期的特殊规定。（例如：疫情时期） 3 运输文件要求 3.1 国内航班 3.1.1 动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，其中“运载工具消毒情况”一栏必须填写且单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。 3.1.2 小动物疫苗注射证明。 3.2 国际航班 3.2.1 动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，其中“运载工具消毒情况”一栏必须填写且单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章（国内出境时）。 3.2.2 相关政府（目的地/中转地）核发的有效输出/输入文件。 3.2.3 有关当局核发的有效健康声明书及狂犬病疫苗注射证明书。 3.2.4 妥善的备齐所有行程中涵盖的入境/过境国要求的入境许可、健康声明书及疫苗注射证明。 3.2.5 任何行程中涵盖的入境/过境国政府要求的额外特殊文件。有关证件要求可参考《TRAVEL INFORMATION MANUAL》，或咨询相关国家的领事馆或大使馆，或通过相关国家政府网站进行查询。 3.3 运输申请书（国内、国际航班均需提供） 旅客阅读并填写《海航宠物运输申请书》（附件二），并签字确认。 4 宠物箱要求 4.1 满足以下条件的宠物箱准许托运 4.1.1 应为专用航空宠物托运箱，必须由坚固材料制成且顶部固定，至少三面通风，宠物箱的门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质，箱门关闭后，应可有效的防止重宠物自行打开箱门逃逸。 4.1.2 金属材质门示例非金属材质则须为圆孔状透气孔示例宠物箱的通风口应为金属材质并牢固安装在宠物箱上，如通风口非金属材质则须为圆型或其它形状透气孔。 金属材质门示例 非金属材质则须为圆孔状透气孔示例 金属格栅示例 金属格栅示例 4.1.3 宠物箱的所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好。 4.1.4 宠物箱具备一定的突起边缘或者把手，以便分拣及装卸过程能够进行正常的搬运。 4.1.5 宠物箱的底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的宠物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中宠物箱不滑动。 4