消防保卫处工作手册(DOC 34页).doc

消防保卫处工作手册 第一章 消防保卫处部门职责 消防保卫处是公安、消防部门进行治安、消防安全的重要辅助力量。负责公司保安工作的业务指导、队员的培训工作，具体职责有： 1、做好市场的防火工作，杜绝和防止火灾事故的发生。 2、做好市场的防盗工作，保障公司和商户的财产不损失，创造安全良好的经营环境。 3、做好公司安排的其他临时性工作。 第二章????工作标准 一、总要求。 市场内无重大安全责任事故，商户对保安服务的满意率达到90%以上。 1、没有因失职或玩忽职守而引发火灾。 2、没有因失职或玩忽职守而引发因水浸造成损失。 3、没有因失职或玩忽职守而造成其他安全事故。 4、没有员工在工作中重大伤亡。 二、具体要求 1、队员均持证上岗，熟悉市场消防设施、熟悉本岗位业务。 2、执勤班实行“三班倒”24小时值班制度，早8：00—12：00，12：00—14：30，14：30—18：30；特勤一班、特勤四班早5：00—13：00，特勤二班、三班早4：00—12：00，12：00—20:00，监控室三班倒，与执勤班同步，消防班早8：00—12:00，下午14:00—18：00。 3、由副处长配合人力资源部完成队员岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并提供相应的考核记录，保证质量。 4、队员执勤按相关制度和岗位工作流程完成。 5、各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。 6、突发事件发生后，队员能保证3分钟到达现场，并通知处长及公司领导，按规定程序处理并及时总结。 7、消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防安全管理制度。 8、消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。 第三章 组织结构 消防保卫处处长 副处长 执勤主管 处长助理 消防主管 保卫处各班 第四章? 岗位职责 一、消防保卫处处长职责 1、在总经理和当地消防、公安部门的指导下，全面负责本部门的各项消防、保卫工作，直接对总经理负责，确保公司及商户的财产安全。 2、负责检查指导各部门安全防卫工作的落实情况，及时发出工作指令。 3、负责检查各班工作计划执行情况和安全制度落实情况。 4、负责公司举办的大型活动期间的现场保卫工作。 检查下属工作，定期做出评定，提出绩效考核建议。 6、对员工的聘用、使用、解聘，提出建议。 7、完成总经理交办的其它工作。 二、副处长工作职责 1、配合处长做好保卫处各项工作。 2、对各班进行工作安排、指导、检查、考核。 3、对市场各区域进行安全管理。 4、定期组织各班开展业务培训及训练。 5、接待商户及客户的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 三、保卫处主管职责 1、配合处长、副处长负责保卫处队伍的管理工作。 2、健全和规范保卫处管理规章制度，积极与派出所协调配合做好各有关工作。 3、负责各班的岗位纪律、工作检查、军事训练以及评比工作，同时做好各班的协调管理工作。 4、做好保卫处宿舍建设，定期检查宿舍内务卫生，并进行评比。 5、做好各部门间的协调工作，及时、准确地为领导决策提供依据。 6、负责市场外围形象的综合治理，及时带领队员清除临街及市场内小商小贩。 7、及时掌握各班人员的思想状况，做好队伍的稳定工作 8、领导交办的其他各项具体工作。 四、消防主管职责 1、在处长的领导下，负责市场消防全面工作。 2、准确掌握市场安全防火情况，针对易燃易爆、重点部位制定预防措施，并加以落实。 3、依据公司消防管理制度，定期组织防火检查，发现安全隐患及时督促整改。 4、建立健全消防档案，制定重点部位的应急疏散预案，定期组织开展演练活动。 5、对市场的消防设施、器材进行有效管理。 6、组织火灾扑救，配合公安消防部门追查、处理火灾事故。 7、负责消防安全宣传教育和队员的培训、训练工作。 8、逐步完善内部各项安全管理制度。 9、完成领导交办的各项任务。 五、保卫处助理职责 1、在保卫处处长的领导下，负责部门的文件、材料、统计、档案、办理，内务管理和接待工作。 2、根据公司的要求，结合保卫处工作职责，配合处长、副处长起草年度、季度和月工作计划、总结、请示、报告等材料，认真做好会议记录、培训