管理学原理(周三多第五版)全笔记.pdf

《管理学》――原理与方法（第 5 版） 第一章 管理与管理学 第一节 人类的管理活动 一：人类活动的特点 1：目的性 2 ：依存性： 3 ：知识性 二：管理的必要性 1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。 2 ：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。 3 ：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。 4 ：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。 5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 三：管理的概念 a ：管理的目的是为了实现预期的目标 b ：管理的本质就是协调 c ：协调必定产生在社会组织当中 d ：协调的中心是人 e ：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术 第二节 管理的职能与性质 一：管理的职能 （一）计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。 （二）组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗 位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运 转——这就是组织的职能。 组织目标决定着组织的具体形式和特点 （三）领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自 觉地为实现组织目标而共同努力。 （四）控制：控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。 （五）创新：创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管 理职能的结合中表现自身的存在与价值。 二：管理的自然属性 不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。——管理的自然 属性。 三：管理的社会属性 1：科学技术的进步，经济的快速发展，企业规模扩大，职能经理人出现，企业经营权和所有权分离 2 ：部分职工持有股票，企业所有权的人数增多。 3 ：西方发达国家的政府对本国经济采取不同形式不同程度的干预 4 ：企业管理需要考虑消费者利益和社会生态环境的保护 第三节 管理者的角色与职能 一：管理者的角色 根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。 1 人际角色：代表人角色、 领导人角色、 联络者角色 信息角色：监督者、发言人、传播人 决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 二：管理者的职能 罗伯特．卡次的研究，管理者必须具备三种技能 （一）技术技能 （二）人际技能 （三）概念技能 第三节 管理学的对象与方法 一：管理学的研究对象 管理学的研究对象——各种管理工作中普遍适用的原理与方法 二：管理学的研究方法 归纳法、试验法、演绎法 第二章 管理思想的发展 第一节 中国传统管理思想 一：中国传统思想形成的社会文化背景 二：中国传统管理思想的要点 中国传统的管理思想分为 1：宏观管理的治国学—— （财政赋税、人口管理、货币管理、等） 2 ：微观管理的治生学—— （农副业、手工业、运输、建筑工程等） （一）顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律 （二）重人——1 ：重人心向背2 ：重人才归离 （三）人和——调整人际关系，讲团结、上下和、左右和 （四）守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础 （五）利器——“工欲善其事，必先利其器“ （六）求实——实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则 （七）对策——运筹谋划，以智取胜。两个要点 1：预测2 ：运筹 （八）节俭——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国 （九）法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成一套法治体系 第二节 西方传统管理思想 一：西方早期管理思想的产生 1：亚当。斯密《国富论》1776 （英国） 认为：劳动是人民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的劳动。亚当。 斯密在分析“劳动生产力” 的因素时，特别强调了“分工” 的作用。