与不同患者的沟通培训教材(PPT 42页).pptVIP

练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 8. 下列患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清( ) A. “我每天抽2包烟，已经5年了” B. “我每天都喝少量的酒” C. “我每天只吃二两米饭” D. “这次住院的费用比我的预算多出500元” 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 9.最丰富的非语言信息来源是( )A.触摸 B.面部表情C.手势 D.身体的姿势 10.在讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有( )A.暗示作用 B.重复作用C.替代作用 D.驳斥作用 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 11.秦某，女，19岁，高三学生，因高热持续不退而入院治疗。入院后患者茶饭不思，彻夜不眠，且经常冲其父母发脾气。患者该种表现属于哪种心理反应？（? ） A.怀疑??? B.孤独感?? C.抑郁?? ? D.焦虑 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 12.除下列哪项外，均是护患关系的特点（ ） A.有明确的目的性 B.以疾病为中心 C.以相互信任为基础 D.围绕治疗活动 13.在护患交往中，交谈时一般认为距离在（ ）为好。 A.0.5—1.2 m?? B.3—4 m??? C.3.5—4.5 m??? D.4—5 m 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 14.“您为什么会这样想呢？”这是一个（ ）。 A.封闭型提问?? B.开放型提问?? C.诱导型提问?? D.假设型提问 15.护患间最常用的沟通方式是（?? ）。 A.微笑? B.口头语言沟通 ? C.书面语言沟通?? D.非语言沟通 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 16.语言沟通中最基本、最重要的技巧是（??） A.倾听?? B.重构?? C.代述??? D.重复 17.护患沟通最重要的是（? ） A.患者的态度?????? B.护士的态度????? C.患者所患疾病???? D.医护人员的医疗水平 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 18.护患交往障碍或沟通不良多来自（ ） A.患者方面????? B.护士方面?? C.护患双方????? D.社会方面 19.作为患者家属，下列哪项不符合其角色特征？（? ） A.患者心理的安慰者??? B.患者病痛的共同承受者? C.患者生活的全面照顾者 D.患者护理计划制定者 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 20.当你遇到对患者家属提出的问题不熟悉或不知道时，你认为最恰当的回答是（?? ） A.对不起，我现在很忙，麻烦你去问你的主管医生。 B.您的这个问题比较复杂，有些地方我也不太清楚，我回去查一下资料，一会给您答复，您看可以吗？ C.我不清楚，你的问题怎么这么多！ D.治好你的病就可以了，问这么多问题干嘛！ 练习题 适用于总结计划、项目汇报等用途 1.采用 的形式进行沟通，是人们最常用的交流方式。 2.护士的口头语言修养包括 、 、 和 。 3.现代护士角色的功能有 、 、 、 、 、 、 。 4.影响医护关系的因素有 、 、 和 。 5. 是帮助系统与被帮助系统之间的关系。 6.希波克拉底说过：“医护人员可以利用两种东西治疗疾病， 一是药物，二是 。 7.随着医学模式的转变，医护关系已由传统 向现代的 转变。 答案 适用于总结计划、项目汇报等用途 选择题(20*3) 1-5.C C A C B 6-10.B C B B A 11-15. D B A B B 16-20. A B C D B 填空题（20*2) 1.口头语言沟通 2.礼貌性、规范性、治疗性、原则性 3.照顾者、计划者、教育者、管理者、协调者、研究者、代言人 4.角色心理差位、角色压力过重、角色理解欠缺