基层管理人员的自我管理.pdf

基层管理技能特训 ———基层管理人员的自我管理基层管理人员的自我管理 1 “管管理”的含义含义 11. ““管管”” ： *是指管理好人与事 ，把现场管理好； 2.“理”： *是把现场存在的问题处理得有条有理 ，使现 场具有良好场具有良好的生产产程序程序和生产产条件件。。 第第一站站 困惑困惑、角色与职责角色与职责 3 从管理者的职责谈起……  我们为什么需要管理？  管理到底管什么管理到底管什么 ？？  管理从哪里开始管理从哪里开始 ？？  问题来自哪里问题来自哪里 ？？  管理者的价值体现在何处管理者的价值体现在何处 ？？ 转变的关键转变的关键 ：：思路价值观工作方法思路价值观工作方法 4 明确你的职责明确你的职责 11.公正处理问题公正处理问题 66.表彰激励员工表彰激励员工 2.执行公司政策 7.维持安全的维持安全的工作区域作区域 3.分配任务 8.决策 4.培训员工 9.有效沟通 5.积极处理变革 10.有效解决问题 5 个人挑选出自己认为最重要的五项个人挑选出自己认为最重要的五项 （（2分钟分钟 ）） 小组讨论得出三个最重要的项目（5分钟） •• 11.创意性地思考创意性地思考——22.指导和激励员工指导和激励员工 • 3.3.及时完成报告及时完成报告——4.4.提高工作质量提高工作质量 • 5.收集员收集员工建议建议——6.确确立标准和目标标准和目标 • 7.建立团队精神——8.评价绩效 • 9.对后果负责———10.提供适当的设备工具 忙得有效果吗？ 存在哪些差距？ 现场管理者每天需要思考的问题现场管理者每天需要思考的问题 ？？ 怎样改善？ 靠谁来改善？ 7 〔通用：他山之石〕成功团队八种特质 视问题为机遇 充满激情 而非威胁而非威胁 追求卓越追求卓越 相互激励相互激励 责任与承诺 善听意见 共同探共同探讨 充满活力充满活力 将活力输给他 成本与速度 人 目标简单明了 人人参与， 人人理解