中国管理科学发展面临的几个关键问题资料.ppt

管理科学研究方法与学位论文评判标准 浙江大学 马庆国 03/10 要弄清管理科学研究方法首先要弄清什么是管理学 讲四个问题 一、什么是管理学 二、管理科学研究方法 三、学位论文评判标准（参考） 四、管理科学的应用问题（看时间） 什么是“管理” 为了弄清何谓管理学，先看何谓管理 回想，概括 管理：就是为了实现一定目标，对一个系统及其构成要素（在目标达成前）的安排。 决策、（制定）政策、策略，计划、组织、指挥（调度）、协调、控制……，哪一个不是安排？ 要点，安排的两种形态 隐含：管理者 什么是管理学 管理学：“通过恰当地安排对象系统及其要素，高效达成目标”的科学。 管理与管理学的区别：达成目标的效率。 高效达成目标与否，取决于管理的方式方法是否符合被管理对象的变化（或行为）的特征（或规律）。 管理科学研究的目的 研究目的：在新的空间和时间上， 认识管理对象的变化特征和行为规律， 产生与高效达成目标的新的理论、方法和对策。 管理科学研究方法（也）取决于管理科学的研究的对象 准确地说，取决于管理科学的研究对象的变化（或行为）特征。 为此，首先要对管理科学的研究对象分类。 不同类别的对象的变化（或行为）规律是不同的。 管理科学的研究对象可以分为两类 1）第一类系统：直接对象不包含人：如，①炼油装置系统，武器系统， ②股票价格系统，会计帐目系统，知识系统。 2）第二类系统：直接对象包含人：如，企业、学校、医院、科室、班组等。 两类系统的复杂性、特征不同。 两类系统的研究方法，差异甚大！ 第一类系统的研究方法的若干例举 1）例如 改造对象系统自身的方法 评价方法（可行性评价、技术评价、环境评价、VE、分步部分正交实验等）、工程管理的一部分。 这里回用到较多的数量方法，如统计学方法，OR等 2）又如，有效利用现存的系统的方法 炼油LP、NLP，OR（二战时期） 合理使用现有物质条件，更有效地达到或接近目标的方法 1941.3，英国空军上将与其科学顾问布来克特的谈话。 以往： 实际： 特别是在短期内， 合理使用现有物质条件，更有效地达到或接近目标的方法 深水炸弹问题 我国对第二类系统研究的认识误区 我国在管理科学研究方法问题上的最大误区：就是以为与人有关的管理研究（第二类对象系统的管理研究），只能用定性的、思辩性的、总结性方法进行研究。 迄今，在管理与其他社科领域，我国大多数论文的主流研究方法，还限于总结性的、思辩性的方法。 而国际上通用的、规范化的研究方法，却不是这样。 这是我国的主要弱项。 二、第二类系统的规范化、国际化研究方法以下重点针对我国弱项，讲第二类系统的国际通用的、规范研究方法。 1. 实验研究 科学结论(理论)的基本特征之一，就是可重复性 （管理科学可重复性的特点） 1）泰勒：操作层面的实验。发展：IE 2）霍桑实验（①照明实验，②继电器装配小组改善工作软环境实验，③大规模访谈 倾听影响效率的因素，④接线板工作室观察：定额、领导、非正式组织）→梅奥的社会人 3）双因素实验 4）麦克里兰的成就需求(+友情+权力)与激励实验 2. 实证研究：问卷，抽样，统计处理，结论 1）问卷（测量工具）： 诚实回答（税的起征点，挫折，企业逃税） 单选问题 答案的单一性 对多因素的排序（不如量表，可非Likert等级） 目的、处理方法、思考与假想、文献阅读 问卷的深度=论文的深度 获得数据的实验方法 2）抽样：不统计抽样的现状（代表性问题） 3）统计处理： 不能仅百分数、平均数。 显著性例（小学生400m，105秒问题） 60分及格问题：考试题目的难度的表达。可以算出，当题目的难度为“4选1”的问题（此时，瞎猜猜中的平均数是2.5题），在2%的置信水平上，至少需答对6题（得60分以上）才与瞎猜有显著性区别。其含义是： 相关系数的显著性。论文中的常见错误之一。 偏相关问题， 品质相关问题。 *偏相关分析（Partial） 例：某年26个旅游风景区的商店投资数据、游客增长率和风景区的经济增长率。 见“CH9偏相关商客旅”。 想从变量之间的相关关系，寻求与风景区经济增长密切相关的因素。 为了对比，先研究风景区商业投资额与风景区经济增长之间普通相关关系 。用SPSS演示。 按照前面的点击，得出：风景区商业投资额与风景区经济增长之间相关系数为0.664，t检验的p=0.000＜0.01，拒绝零假设，表明两个变量之间显著相关。 再来看偏相关的计算结果。用SPSS演示。 2.1 附：基于统计的优化模型与模拟模型 1. OR，参数问题（深水炸弹问题） 2. 计量模型，方程组（升空比例问题） 单方程也很有用，如Moore定律 3. SD模型，本质还是