完整4S店各岗位员工绩效考核表16930.docVIP

绩 效 考 核 表 目 录 销售部 HYPERLINK \l _销售经理绩效考核表销售经理绩效考核表 展厅主管绩效考核表 大客户主管绩效考核表 电话及网络营销主管绩效考核表 巡展主管绩效考核表 二网主管绩效考核表 HYPERLINK \l _销售顾问绩效考核表 销售顾问绩效考核表 HYPERLINK \l _销售计划员绩效考核表 销售计划员绩效考核表 HYPERLINK \l _业务咨询绩效考核表 前台接待绩效考核表 HYPERLINK \l _销售储运员绩效考核表 销售库管员绩效考核表 HYPERLINK \l _销售牌证员绩效考核表 销售上牌员绩效考核表 2 市场部 HYPERLINK \l _市场主管绩效考核表 市场经理绩效考核表 HYPERLINK \l _市场专员绩效考核表 市场专员绩效考核表 售后服务部 3.0 HYPERLINK \l _服务总监绩效考核表 服务经理绩效考核表 HYPERLINK \l _服务经理绩效考核表_1服务主管绩效考核表 HYPERLINK \l _服务顾问绩效考核表 服务顾问绩效考核表 HYPERLINK \l _索赔员绩效考核表 索赔员绩效考核表 HYPERLINK \l _检验员绩效考核表 PDI绩效考核表 服务信息员绩效考核表 HYPERLINK \l _技术总监绩效考核表 技术主管绩效考核表 HYPERLINK \l _车间主管绩效考核表 车间主管绩效考核表 HYPERLINK \l _维修技师绩效考核表 维修技师绩效考核表 HYPERLINK \l _学徒工绩效考核表 学徒工绩效考核表 HYPERLINK \l _工具资料管理员绩效考核表 备件主管绩效考核表 HYPERLINK \l _备件计划员绩效考核表 备件计划员绩效考核表 行政部 HYPERLINK \l _人事行政经理绩效考核表 行政经理绩效考核表 HYPERLINK \l _人事专员绩效考核表 人事专员绩效考核表 HYPERLINK \l _行政主管/网络管理员绩效考核表 网络管理员绩效考核表 培训副经理绩效考核表 种子讲师绩效考核表 HYPERLINK \l _行政专员绩效考核表 行政专员绩效考核表 HYPERLINK \l _保安绩效考核表 保安绩效考核表 顾关部 顾关经理绩效考核表 顾关专员绩效考核表 顾关接待专员绩效考核表 财务部 财务经理绩效考核表 财务会计主管绩效考核表 财务出纳绩效考核表 财务收银员绩效考核表 目的本制度的目的为：- 实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系；- 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标；- 发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化； - 通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的内部机制。 用途本制度将用于：- 工作反馈- 薪酬管理- 职位调整- 工作改进- 员工发展 适用人员范围（1）公司全体员工：售后部；销售部；市场部、行政部、顾关部、财务部。 注：在试用期内的员工、工资低于1000元员工不适用于本制度。 原则 (1)一致性：一段连续时间内，评估的内容和标准具有一致性； (2)客观性：反映员工实际工作表现； (3)公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准； (4)公开性：考评结果向员工沟通并获得认可。 实施 5.1 流程(如附件1：绩效循环图) 5.1.1 每一评估周期初(每月5日前),由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标及职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键考核指标（KPI）,确定员工发展计划, 填写《绩效评估表》，再由直接经理及总经理审核，三方签字后报人力资源部备案；并遵循SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded)，作到具体，可衡量，可达到，实际和有时间限制的。 5.1.2 直接经理在过程中不断教练员工,实施员工发展计划,给予员工反馈,以优化员工绩效; 5.1.3 直接经理根据预先设定的考核目标和指标，征求与员工相关人员/部门意见，对员工进行评估； 5.1.4 直接经理与员工单独进行绩效面谈，将结果反馈给员工，双方签字认可；5.1.5 员工，直接经理，直接经理的总经理签字后送行政部审核，签字存档； 5.1.6 行政部分析总结评估情况，提