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不战而胜;前言; 我做保险,但我从不卖保险。专业的寿险顾问都是帮客户买保险,而不是卖保险。这是寿险顾问式行销最根本的理念。; 一个寿险顾问绝不是以赚取佣金为己任、置客户利益于度外的。一个寿险顾问就是要设身处地的为客户着想。“顾”就是走出去见顾客,“问”就是帮客户对症下药、解决问题。
;销售技巧; “空”的运用
保险我不信(不需要)
我没有钱
保险是骗人的
……;我不信保险
——销售案例
准客户陈,私营企业业主。由朋友转介绍,电话预约后在某茶楼初次见面。 ;吴:陈总,您好!这是我的名片。;陈:我不信保险。如果你想推销保险,那我们就没话可说了。;吴:您的意思我明白。不信保险的人,一定是最有自信的人。陈总,您事业这么成功,一定与您的自信分不开,我说得没错吧?
;陈:没错,我一向对自己很有信心。保险有什么意思?真要靠保险的话,就玩蛋了。;;吴:我的意思是说:如果您不在,他们依靠谁?;吴:这和我们的主题无关。我们的主题不是他们能否靠自己。我们的主题是,能否让你永远有自信,永远有作为一个丈夫和父亲的尊严。我有一个办法,能让你永远充满自信,永远活得很尊严,但需要您的配合。为了您的自信和尊严,不知您愿不愿意配合?;陈:你还是在推销保险。
吴:不是我在推销保险。而是您需要保险。
陈:好吧、好吧,你说说,保险怎么买?
;吴:人寿保险有三大功能:保障健康、保障财产、保障生命价值。因此买保险就应该体现这三个方面。陈总,您的车很漂亮,值多少钱?保险了吗?
陈:28万、保险了。
吴:那么车子的保额应该是28万吧?
陈:没错。
;吴:那么,请问陈总,您值多少钱?
陈:什么意思?
吴:我是说人都有他的“生命价值”——人的生命价值是指他未来预期能赚多少钱、即他赚钱的能力。怎样保障自己的生命价值呢?很简单,就象您的车,它值多少,您就给它保多少。;陈:我还是第一次听到人这样讲保险。我一年赚20万,你说我应该保多少?
吴:依通常的做法,就是您年收入的10倍。当然我不是说您只值200万。但有一点可以肯定,如果您没有保??的话,您的生命价值随时都可能变成“0”。200万有问题吗?
陈:需要那么多吗?
吴:您买车可以讨价还价。但生命可以吗?
;陈:200万需要多少钱?
吴:不会超过4万元。没问题吧?
陈:好,你帮我做份计划。我还有事,先走一步。
吴:好吧,陈总,请您先把这份资料填一下。我今晚回去加班给你设计好。我明天早上送到您的办公室。;客户为什么要买保险?;我没有钱;保险是骗人的; 今天我们学的是顾问式行销的基本理念——不是卖保险而是帮客户买保险。重点想大家介绍了“空”的销售境界——一种不战而胜的境界。希望大家去尝试、去运用。;让理念支配你的行动
让行动锤炼你的技巧
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