一线班组长实用手册.pptVIP

目录 一线主管的角色定位·························03 一线主管一天的工作安排··············07 一线主管如何称呼员工······14 一线主管管理风格的形成：员工四个阶段的关注········16 一线主管如何在与员工的情感帐户中存款········21 一线主管工作中多用正面词语········28 一线主管工作改善的时机·······32 一线主管自我提升的学习方法·····35 一线班组长综合管理技能训练重要知识点·······38 行动方案····················56 第一单元 一线主管的角色定位 产品品质 效率 员工培训 执行力强 责任心强 向心力强 抗压力强 异常反馈 同级对一线主管的需求 沟通配合 包容理解 协作、相互学习、互相鼓励 信任 互相提醒 相互关心 相互了解 换位思考 互帮互助 相互支持 员工对一线主管的需求 一视同仁 公正公平公开 培训机会，技能 尊重员工 协助 关心员工 多肯定 理解信任 激励 培训机会，获得技能提升 敢于担当，晋升机会 第二单元 一线主管一天的工作安排 生产制造班组长 生产制造班组长: 上班前： 1.提前15分钟到现场了解生产计划,每款机型需要的出货量 2.了解对班生产状况,机台状况,品质状况,出货状况,现场产品状况,物料状况及WIP状况交接. 3.准备和主持早会:人员出勤状况,生产状况回顾安排,设备安检,SOP,人员纪律,士气激励. 4.了解处理上班次NG品退库状况. 5.前一天工作完成状况检讨,并接受上级领导审核 6.当天生产物料状况,产线机型生产安排确认. 8.前后工序生产进度确认. 9.现场交接(确认各岗位与对班交接工作) 10.对下属下达当班生产各项目标及注意事项. 11.对各岗位人员到岗状况确认,并调配生产重点工序 生产制造班组长 上班中: 1.确认首件点检表、设备点检表 2.确认人员是否按SOP作业，关注作业品质，关注良率。 3.确认每小时产能（Hourly Report) 4.定时巡线走动式管理：各站别、工位、保证生产顺畅，随时发现异常问题及时处理，上报；确保设备，人员安全 5.生产过程中的异常处理（设备、品质、物料） 6.人员培训（新员工、VMI漏栓超标人员，多能工人员） 7.生产中7S的落实 8.人员纪律和离岗状况 9.关注工单的生产进度和结单状况 10.前制程与后制程信息沟通,加强联系 11.与QC,PE随时联系,了解生产中的问题并及时处理 12.生产中轮班人员安排 13.及时将产线中不良品,成品入库 14.及时跟催物料人员将工单物料领到产线 生产制造班组长 15.定时确认产线各站消耗品的使用状况,及时领取 16.管控生产过程中消耗材的使用 17.切换机型时,确认物料准备状况、工具准备状况及生产过程中管控 18.根据生产安排和实际生产情况,合理安排人员 19.考勤异常,薪资异常处理 20.上级交办的其它事项的落实、跟进和回报 生产制造班组长 下班前： 1.产线WIP盘点------原材料、半成品、在制品 2.生产报表的统计-----原材料sorting报表、产能、品质报表。 3.生产设备状况确认-----机台、工治具 4.品质异常检讨和当班生产品质的总结、成品检验状况 5.当班上班人员工时确认 6.7S巡检-----各车间环境确认、人员工和纪律维护 7.信息反馈-----向上级主管汇报、其它信息确认 8.安全确认-----水电气、设备保养确认 9.成品交期确认-----出货达成状况、成品入库状况 10.下班次材料、辅助用品的准备 11.生产交接-----当班生产状况、异常信息、跟踪（设备、产能、物料等） 12.息会； A、当天品质、产能、设备状况总结与汇报 B、新规定、任务的通知 C、人员沟通、激励 D、明日生产计划惨不预排汇报（产能目标、品质目标、成本控制、改善目标） F、安全宣导-----厂内外 13、员工当天绩效考核、汇总 品质保证班组长： 上班前: 1.工作交接（提前20分钟） 2.主持早会 3.工作分配 4.异常处理（对班异常处理） 5.7S整理 6.上班前对台机确认 品质保证班组长 上班中： 1.按生产需求安排工作 2.跟踪工作的进度 3.追踪现场品质状况 4.即时反馈处理异常 5.完成各项临时任务 6.原材不良确认处理 7. 首件确认，设备点检 8.对新进QA员工的指导 9.报表整理 10.按时抽检 11.与客户确认标准定义 12.帮助MFG标准培训 13.现场6S维护 14.与MFG，PE等各部门商讨标准定义 15.确认成品入库 16.达成成品出货 17.数据汇总整理 18.维护现场纪律 19.对现场WI确认 第三单元 一线主管如何称呼员工 兄弟姐妹（非工作时间） 大哥大