美容院销售流程六步曲.pptVIP

上中学的小明特别聪明，心算能力很强。 有一天，老师又出了一道心算题目来考考他： 有一辆公共汽车，车上有28个人。到了一 站上了18人，下了3人；到了另外一站上了5人， 下了20人；然后又上了16人，下了2人；到了 另一站又上了4人，下了18人；之后上了7人， 下了4人；到了下一站上了2人，下了5人； 最后上了6人，下了10人。 这时培训师停下来，不说话，望着学员，看看学员有什么反应。这里，一定有学员大声的说出答案：28个。 培训师大声宣布：不错，现在车上还有24个人，但是我的问题是这辆车停了多少站？有人知道吗？ 重复： 再将对方所说的话重复一遍，「你说你不知道该怎么来处理这个问题。」 案例分享：ANS的MA眼唇滴露，在河北的武安周丽美容院，美容师告诉我们，眼唇滴露还有去油脂粒的功效，并亲眼所见，因为我们的说明书上只是注明减缓黑眼圈、眼袋、抚平细纹、润泽眼部肌肤。 缺乏训练，就会缺乏战斗的能力；缺乏战斗的能力，就会害怕面对客户，就会没有行动力，就会心态不好，处处抱怨。 星期六晚上，志明第一次和春娇约会，两人至西门町看了场电影，散场后才九点多，志明对春娇说：「和妳在一起的感觉很好，现在是九点多，我们再逛一逛好不好﹖」「下次啦，人晚回去的话，我家人会担心。」春娇回答后，志明送她回家。隔了一个星期，春娇和另一位追求者志雄，同样地至西门町看完电影后，志雄说：「春娇，和妳在一起的感觉很好，现在才九点多，妳看我们是去喝咖啡呢﹖还是去吃阿忠的蚵仔面线﹖」如果追求者是你的话，你会选择志明的问法或志雄的﹖一般而言，购买行为是从「要不要买」开始的，因为有了「要」之后才会有以下的选择如款式、颜色、大属条件，但触碰「要不要」是个非常危险的禁忌，一旦处理的不好会把自己逼向绝地并迫使对方摊牌，所以要促成客户，依状况最好能绕过这一「电墙」，直接假设顾客要买，再进而以「二择一」的方式婉转地促成。你去夜市吃过东西吗﹖当你经过摊位前，老板说完「欢迎光临，请里面坐」后会继续问「要什么吗﹖」如果老板问我「要吃什么呢﹖」，我大概会花上一段时间来思考「到底要什么好呢﹖」生意好的店家大多是以二择一法：「蚵仔煎还是炒米粉」「贡丸汤还是馄饨汤﹖」来直接诱导顾客下决定的，因为他们用选择所属事项的促成法来节省时间，既安全又有效率。缩小思考的范围，协助客户渡过下决定的不舒服和犹豫。快速拔牙。 选择式：您是要白色的呢﹖还是黑色的呢﹖是要标准型的呢﹖还是豪华型的呢﹖缩小思考的范围，协助客户渡过下决定的不舒服和犹豫。快速拔牙。 一是关于行销概念的说明.行销不等于销售.销售只是行销的一种.赚小钱靠推销,赚大钱靠行销. 二是讲为什么要快乐行销 因为快乐能带来自信,自信能让客人产生信任,客人有信任感后你的话才会有说服力,从而产生影响力.引用我们之前常说的:积极的人象太阳,照到哪里........ 世界上最厉害的传染病是_情绪! 所以说一个好的行销案,自己都不信,如何让别人相信 当我们提起方便面就会想起康师傅,提起激励培训想起陈安之,这就是成功的行销.所以我们要做的是提起专业美容就想起安婕妤,从而延伸提起做美容院就想起某某美容院.. 成功的行销是能做到:当客人需要产品时就会想起你,而平时能记得你. 快乐行销:爱在生活里,乐在工作中. 戴尔公司在1994年召集公司全部业务人员回来一周,只做一件事:给全部的客户逐一打电话,统一的话术是:您好,我是您喜爱的戴尔品牌公司的业务人员,感谢您对戴尔的支持,您有任何需要帮助的地方都可以与我联系. 结果发现:40万个客户有98%表示非常满意,而有15%表示愿意再次购买戴尔的电脑.我们可以计算一下:40万的15%为6万人,如果每人消费1万元,那么产生的营业额为6亿元.仅仅是一周的电话就创造了6万元的业绩. 算命的故事: 老陈和算命先生王半仙是好朋友,可是他从来不相信王半仙能算准,所以也从来不找他算命.有一天,王半仙握着老陈的手,突然皱着眉头很久,老陈的心咯噔一下,只听王半仙说:你这一生,不会大富大贵,而且你会结二次婚.老陈听了也不以为然.可是在后来的时间,老陈遇到了一次芎玫耐蹲驶?可是在最后的决策关头,他想起了王半仙说他这辈子没有大富大贵的话,于是放弃了他人生一个又一个的机会. 话说老陈和他的老婆也算恩爱,可是夫妻之间难免发生口角,终于有一次吵得很厉害的时候 他又想起了王半仙的话,于是他心想:也许这个老婆确实不适合我.于是他搬到了公司去住,公司有位某小姐对他已是心仪已久,于是一来一往,离婚又结婚了.可是婚后,老陈发现这个小姐还没有他之前的老婆好,但是每次争吵的时候,他总是想起王半仙的话,他这辈子只会结两次婚,于是想想也退懔?就这样他这辈子真的就只结了两次婚. 行销QA Q1：从未听过这个品牌？ A： 1