2019年度首场人力资源与社会保障专题培训.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 4 2019年度首场人力资源与社会保障专题培训 关键核心人才招聘 前言： 人才是企业发展的关键，关键核心人才是企业发展中关键的关键，能否招聘到合适的关键人才对于企业来说是发展的关键。那什么是关键核心人才，关键核心人才从哪里找，关键核心人才的背景调查应该怎么做成为了企业最为关注的问题。 本课程将从关键核心人才的定位，关键核心人才的招聘渠道，关键核心人才的提问技巧，关键核心人才的背景调查等几个方面来学习，通过课堂上的讲授、讨论、体验、情景模拟和多角度练习，提高关键核心招聘的成功率，确保发展的人才供给。 课程收获： ● 学会关键核心人才的胜任标准 ● 了解关键核心人才的招聘渠道 ● 掌握关键核心人才行为面试提问技巧 ● 学习图画测评的基本原理和方法 ● 学习关键核心人才的背景调查方法和注意事项 课程信息： 【培训日期】 2019年3月21日（周四） 【培训时间】 9：00—16：00（1天） 【培训地点】 吴江经济技术开发区人力资源服务中心 （吴江经济技术开发区云梨路1028号） 【培训对象】 中高层管理人员、人力资源管理人员 【课程方式】 讨论+情景模拟+案例+互动 【培训费用】 会员单位扣10点/人，非会员单位1600元/人次（包括教材、餐饮、发票等）。 【备 注】 报名人员因故当天不能参加者需提前一天告知，无故缺席者点数照扣，谢绝空降。 课程大纲： 第一讲：关键核心人才的定位 一、关键核心人才的定位及评价要素 1. 关键核心人才的定义 1)关键核心岗位的关键核心人才 2)企业发展关键需要的关键核心人才 2．关键核心人才岗位的胜任素质模型和评价要素 1)什么是岗位胜任力素质模型 2)胜任力素质模型的三个胜任力是什么 3)关键核心人才胜任力模型的提炼方法 4)关键核心人才评价要素的选取方法 5)评价要素的定义和评分方法 3．关键核心人才的招聘渠道 1)专业网站招聘渠道的选取 2)猎头公司的关键核心人才招聘 3)企业内部关键岗位核心人才的选取 第二讲：关键核心岗位面试技巧提升 一、面试人员的职业素养 1.面试官的仪容仪表 2.面试官的眼神、情绪、时间控制， 3.面试官如何察看与分析面试中非语言信息 1)面部微表情观察的方法 2)身体动作泄露了什么秘密 练习：面试官的三个主要职业素养 二、面试提问及评价的技巧 1. 结构化面试法 1）结构化面试概念和应用 2）为什么要进行半结构化面试 3）机构化面试的六类问题提问技巧 2. STAR行为面试法 1）STAR行为面试法的概念和原理 2）如何用STAR行为面试方法进行提问 3）STAR行为面试如何对应聘者的经历分析 4）STAR行为面试如何对应聘者工作能力进行考评 3. 如何在面试过程中观察与鉴别真伪? 练习：结构化及STAR行为面试提问技巧 4.工具：图画测评 1）为什么要进行图画测评 2）图画测评的心理学理论 3）主题统觉测评的方法和技巧 练习：主题统觉图画测评解读 三、关键核心人才的背景调查 1. 关键核心人才背景调查的必要性 2. 关键核心人才背景调查的时机 3. 关键核心人才的毕竟调查渠道 4. 背景调查电话的调查话术 第三讲：企业招聘面试常见的小困惑与解决对策探讨 困惑1：企业视频面试中要注意哪些细节？ 困惑2：如何在面试中讨论薪酬问题？ 困惑3：如何提升面试中的沟通技巧？ 困惑4：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？ 授课讲师：许卫 人力资源管理实战专家 20年人力资源管理实战经验 国家人力资源管理师 国家二级心理咨询师 MBTI认证施测师 Persona国际认证领导力顾问教练 美国 ICQAC权威认证职业培训师 曾任：富士达电梯（日资） 人事部长 曾任：江苏圣奥科技（美资） 全国人力资源经理 曾任：香港大昌行集团（港资上市） 人力资源副总 擅长领域：招聘面试、绩效管理、薪酬体系、非人、高效沟通等 许老师拥有20年的人力资源管理实战经验，曾历任多家外资、上市企业人力资源管理岗位，熟谙人力资源管理的各模块，特别是企业薪酬设计、绩效管理和招聘面试技巧。 许老师获得国家二级心理咨询师资格和性格及行为风格类型认证讲师资格，将心理学知识和面试技巧相结合，参与过建设银行、浦发银行、五冶集团、广发证券等一万多企业校招面试和管理人员选拔测评项目。 许老师在培训上追求“学员为本，实战为主”， 结合20年的管理经验，善于将理论与方法相融合，将需求与实践相匹配，上课形式多样，加以各种互动，可以更好掌握学习内容，提升企业发展速度，达成企业发展目标，用落地可行的技巧方法帮助学员提升管理技能，提高员工工作积极性和团队凝聚力。 联系方式： 吴江经济技术开发区人力资源服务中心 培训发展中心 电话：0512—6310237