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第六步、激励——四陷阱、三原则 依赖于管理者个人魅力 使用权力责骂 金钱物质奖励 喜欢忽悠 乱开支票 激励常见 四种陷阱 激励三原则 原则一:公平原则 原则二:及时原则 原则三:针对性原则 第六步、激励——激励形式 恩威并施 精神 物质 纪念品—气球阵—银杏汇—聚餐、奖励形式:聚餐、奖杯、奖状、纪念品。 人力矩阵—连续出单—特殊贡献(大单、机构、冠军奖)—团队奖励 奖励形式:现金奖励、旅游奖励、部门聚餐、活动费用奖励。 则适选择 达到效果 团队建设奖励 竞赛奖励 标杆奖励 标杆达人—优秀个人 奖励形式:树立标杆、进行分享 第四步、日常管理—业绩管理 个人 人力 培训 日常 市场 建设 文化 团队管理 七步法 建设 团队建设 STEP1:团队目标 STEP2:团队氛围 STEP3:高效团队 STEP3:团队文化 市场 建设 团队建设者本身就是奉献者 团队发展单个周期 第一周期:3-5个业务骨干 第二周期:业务骨干-管理骨干 第三周期:管理者-经营者 第七步、团队建设—团队目标 任务分清,目标到人 因人而异,切合实际 引导为主,勇于挑战 思路清晰,结果导向 板块全力支持,力保目标达成 树立目标 做好基 础工作 营造团队氛围 制度支持 荣誉体现 再次树 立目标 成功经验 复制 收入、自我、价值提升 板块全力支持,力保目标达成 工作计划:把月化成周 再次树立共同目标,在骨干人员认同的基础上达成 第七步、团队建设—团队氛围 定期活动:积极参加公司活动,定期举办活动 硬件支持:办公环境改善以及其他设备的完善 人文关怀:生日会、聚会、工作餐 乐分享:物质、精神上的分享 个人 人力 培训 日常 市场 建设 文化 团队管理 七步法 个人 个人——团队 STEP1:企业平台 STEP2:18字真经 STEP3:三要素 STEP4:干部选拔无标准 团队培养手册 第一步、团队长自身 我是一切的根源 眼睛只看自己,你就是一个投顾 眼睛看向团队,你才可能成为管理者 团队的重要性 第一步:团队的自身 企业是没有天花板的舞台 有为才有位 有位必有为 做事的机会:赚到钱 学习的机会:专业精英 创业的机会:管理者 发展的机会:领导者 业绩贡献 管理贡献 在不一样的位置做不一样的事情 我前进一小步 团队前进一大步 团队前进一小步 我前进一大步 最浪费时间的三件事 WORRY 担忧 BLAME 责怪JUDGEMENT评判他人 18字真经:做放大镜,逐步成人达己 带头干4 乐分享5 善沟通1 自提升3 勇担当2 敢创新6 以身作则 率先垂范 分享经验、知识、 信息、利益 管理创新 业务创新 技术创新 以身作则 率先垂范 向上沟通得支持 平级沟通得方法 向下沟通得结果 自我反思 见贤思齐 第一步:团队的自身 第一步团队的自身 第一步:团队的自身三要素 永不放弃 行动思维 心态 合作 意愿 铁三角 技能 流程 永不言败 信守承诺 执行 结果导向 放空过去,执行中理解,快速落地! 心态 执行 技能 第一步:团队的自身架构实现路径 团队干部选拔五标准 入围线 资格线 能力线 发展线 事业线 对公司、团队、领导的高度认同 呈上 内部综合考评标准 基础 有自主招聘的能力 扩张 有培养员工、帮助员工的能力 提升 能让员工发自内心的高度认同 起下 个人 人力 培训 日常 市场 建设 文化 团队管理 七步法 人力 人力——团队 STEP1:招聘 STEP2:绩效面谈 筑巢引凤 第二步、人力先行 仔细辅导, 找到业务骨干 清除害群之马 周周招聘亲一面 团队长 (初试+二试) 总经理复试 (带单入职) 月月淘汰成自然 留认可的人 留有底蕴的人 留正直的人 仔细辅导多观察 辅导新人的知识面 社交、专业和沟通表达能力 真正的认同: 敢于面对问题、 解决问题、 能做到知行合一。 同时能在高绩效组织、强执行文化的团队得到成长。 三个月即可成为业务骨干 第二步、人力先行 筑巢引凤:招聘到有高端客户服务经验的人 校园招聘 组织事业说明会 社会招聘 社会 学校 联系招聘网站 智联、前程、猎聘、总部推荐 初试 二面 三面 联系学校 组织宣讲、双选会 初试 二面 三面 面试 简历筛选 总人数 进入一面 一面 进入一面人数 进入二面人数 二面 进入二面人数 进入终面人数 终面 进入终面人数 录用人数 第二步、人力先行 绩效面谈是解决关键问题是最佳手段 绩效面谈总结 绩效考核用 确定目标、需找障碍/问题 行动计划表 追踪的方式和频率 人力工作-绩效面谈 达成目标的好处/未达到带来的损失,进行罗列,确定动机 执行中可能出现的障碍,最大障碍是什么 可能的方法
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