人力资源管理与开发系列讲座-团队工作.pdf

人力资源管理与开发系列讲座 人力资源管理与开发系列讲座 团队工 作 刘 洪 Email: liu-hong@ URL: 博士、教授、博士导师 南京大学商学院 案例讨论 1 戴维舒斯特的奖励 2 团队工作在这里不适用 问题：1 复述案例 2 存在主要问题或主要特点 3 获得什么感想 时间：20分钟 要求：各个小组代表报告 南京大学商学院刘洪 主要内容 一、为什么要团队管理？ 二、团队工作与传统工作的不同之处？ 三、团队工作的特点？ 四、团队建设 五、团队建设过程 南京大学商学院刘洪 为什么要团队工作？ 从囚犯两难问题谈起： 4种可能的结局  承认/承认 2 +2 =4 囚犯A  承认/否认 2 +10=12 承认 否认  否认/承认 10+2 =12 囚承  否认/否认 1 +1 =2 犯认 2/2 2/ 10  不同目标出发的结果 B 否  整体利益：都否认 2 10/2 1/ 1 认  自己利益：承认4或12 4或12，取决于群体中的人是否有背叛者 南京大学商学院刘洪 为什么会存在囚犯两难问题？  人的有限理性  投机性  理智性  单一对策和重复对策  单一对策的最优策略—— 自私自利  重复对策的最优策略—— 与他人合作（主观为他人，客 观为自己）  合作有利于时序整体优化 南京大学商学院刘洪 为什么要团队工作？ 复杂系统研究的例子 —— 蚂蚁算法 单个蚂蚁智能有限、力量有限，一群蚂蚁却能搬运相对他 们来说巨大的物体。为什么？Local Relation 你知道雪花是怎样形成的吗？Rule —— 大雁准则 大雁为什么掉队可怕？Rely on Each Other 南京大学商学院刘洪 团队工作的基本理论？ 1 工作组理论 —— 为什么要共同工作？ 2 企业理论 —— 经济人的契约理论、内部市场化 3 现代复杂性科学理论 —— 多智能体组织的生存与发展在于学习能力和适应环 境复杂性的能力 南京大学商学院刘洪 团队工作的工作组理论 问题：人们为什么要共同劳动？ 原因：1 协作生产可以创造单独生产更多的成果 Z(x1, x2) – C(x1, x2) Z1(x1) + Z2(x2) 2 协作生产可以创造单独生产不能得到的成果 Z(x1, x2) ≠Z1(x1) Z(x1, x2) ≠Z2(x2) 3 劳动的不可分割性要求协作生产