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基礎統計知識 講師: 汪建國 (EXT:71916) eCMMS ESBG 組裝品管 目 錄 一.簡介統計學發展經歷; 二.統計學定義及其分類; 三.統計學常用方法; 四.QC七大手法簡介; 五.統計知識應用. 一、統計學發展經歷三個階段: 第一:17世紀中葉到19世紀中葉,為統計學的初 創階段. 英國:威廉.配第(william petty) 1671年 到1676年著作政治算術,將統計實務上 升到理論和方法的標志. 第二:19世紀中葉到20世紀40年代,為統計學發展 的第二階段近代統計學階段. 1869年凱特勒(L、A、J、Quetelet)發表了 社會物理學,揭示近代統計學發展的序 幕.把作為數學分支的概率論引入了統計研 究,解決了客觀總合現象在數量變化上的規 律性問題. 第三: 從20世紀50年代起至今,統計學進入了第 三階段現代統計學階段. 具有三個明顯特點: (1).統計理論和方法被廣泛的用於經濟和工商 管理; (2).開發出統計預測的新方法、多元統計方法和 探索性數據分析等統計方法; (3).統計研究與電子計算機應用密切結合,開發出 數據處理能力較強的統計專用軟件,如:SAS、 SPSS等. 二、a).統計學的定義: 是處理數據的科學,是研究數據如何獲 取、組織、總結、表達,並根據數據的分 析結果尋求和揭示其內在規律性. b).統計學的基本方法: 大量觀察法和平均法. c).統計學分為: 理論統計學和應用統計學 . 三、統計學常用的方法: 1. QC七大手法; 2. SPC; 3.抽樣技巧與方法; 4.等等. 四、QC七大手法簡介: 1.帕拉圖; 2.直方圖; 3.特性要因圖; 4.查檢表; 5.散佈圖; 6.管制圖; 7.層別法. 4.1、柏拉圖:在多數的不良現象或原因之中, 真正重要的只有少數若幹項. 是由意大利著名經濟學家帕累托(Pareto) 發明,美國品管大師裘蘭博士(Joseph Juran)加以延伸創造出來. a.作法: (1):決定分類項目(即:橫坐標項目); (2):作柏拉圖結算表; (3):於圖表上作橫軸; (4):求得重點項目. 各項不良數 不良率% = *100% 總檢查數 各項不良數 影響率% = *100% 總不良數 b.做出統計表(例:以抽樣數100PCS,不良數10PCS說明): 累計不良 累計影響 不 良項目 不良數 不良率%