使命及战略规划.pptVIP

第4讲 NGO的使命与战略规划 第1节 NGO的使命 一、NGO使命的价值 使命宣言是组织存在的合法理由。（彼得.c.布林克霍夫，2007） 确定组织的使命宣言是否充分包括了你正在塑造的组织化类型？是否正确地反映了核心价值？是否限制了组织的弹性？ 组织使命犹如小孩子在足球场上踢球的目标？ 成功使命的要素：机会、竞争力与奉献精神 　德鲁克特别强调奉献精神，他说：“因为你的组织是献身于一种崇高的理想，你期望作为领导的人，应胸怀组织所赋予的伟大理念，应严肃认真地承担起神圣的使命。” 在战场上，不同的动员口号或使命效果不同 国民党是说：“弟兄们，给我上！”?　　共产党是说：“同志们，跟我冲！”? 二、组织使命的描述 马里兰州的身心发展迟钝人协会就是使命导向的NPO组织的一个典范。其组织使命： “身心发展迟钝人协会的使命是为了心智迟钝的人、其他相关的残障者以及他们的家庭的努力，帮助他们能在学校、工作、社区生活于娱乐中发挥他们最高的潜能。” 美国南部另外一个NPO表演厅的组织使命：“促进社区与州内人们的文化体验，促进艺术的发展与普及，并且捍卫表演厅作为后代的社区资源。” 美国女童子军的使命： “帮助少女成长为自豪、自信与自尊的年轻妇女。” 美国救世军的使命： “使公民不再被社会所抛弃” 壹基金的使命：“作为中国公益行业的倡导者和实践者，壹基金致力于传播创新的、人人参与的公益文化；搭建公信透明的、可持续发展的公益平台，以推动公益事业的发展；同时，尽可能的为各种自然灾难提供人道主义援助”。 自然之友”的使命： “让环境保护的意识深入人心并转化成自觉的行动” 三、组织使命的作用 1、界定组织服务领域和范围的作用 2、激励组织发展的作用（员工、理事、志愿者、捐助者） 3、对组织战略与行动的评估作用 四、组织使命的调整和检查 1、组织使命的调整 ——组织使命常常来自于创建者或一群人的某种理想或愿景； ——一个NPO的诞生常常伴随着一个新观念的孕育和形成； ——NPO组织的使命是组织精神的体现，也是组织战略制定的依据和基础。 组织使命是可以调整的 创新艺术工作坊的使命调整： 1961的组织使命描述：“在初等以及进阶的美术创作上，提供视角艺术教学与研究以及创作上的设施。” 1991年的使命修改为：“要作为文化资源，让更广更多样的群众接近，经由参与及欣赏视角艺术而尽力培养创造性。” 2、组织使命的检查 ——在组织使命宣言中，希望看到何种全面性的改善？ ——组织使命是否会使得你感到兴奋？组织使命是否简短到足以让人记得起来？使命宣言是否因为断句而产生误解？ ——要如何善加运用使命宣言去招募、维持与激励员工和志愿者？ ——如何善加运用使命宣言于组织的日常管理讨论之中？ ——作为领导者，是否每天都有特别的事情可以用来验证组织的使命？ 第2节 成功制定战略计划的主要因素 一、获得组织领导人的支持和承诺 1、战略计划是重要且灵活的指导方针的描述，而不是僵硬的教条； 2、制定战略计划过程不是一个单独的、一次性的事情，而是一个发展的连续的过程； 3、活动领导人的支持是非常重要的。 理事会、委员会、过去和将来的组织化领导人、重要职员、幻想家甚至边缘人等都会对一个好的战略计划的确定提供帮助。 二、NGO有关的领导人、职员与其他主要成员 三、确定顾问或协调人 选择一个外部协调人非常重要： 1、有助于确定全局性的战略计划； 2、有助于分析和评估一些重大问题和动向 3、有助于确定议程； 4、有助于发现组织内外应该参加战略计划的个人； 5、有能力让领导人和职员将精力聚焦在问题上 6、平衡参与者有争议的看法，促使达成一致 7、提供战略计划制定的有效性 四、进行环境分析 1、组织的外部环境 ——社会因素/人口统计因素 ——经济因素/财务因素 ——技术因素/科学因素 ——政治因素/法律因素、制度因素 ——职业因素/教育因素 注：对外部因素的分析因充分考虑政府补贴、产业竞争等 2、组织的内部环境分析 ——沟通和市场化营销能力 ——成员对组织的满意度 ——管理和职员结构 ——组织文化 ——财务和人力资源 ——科学技术的能力 环境分析的SWOT表：以某大学学科发展为例 五、规划和指导一次关键领导人和职员参加的制定战略计划会议。 1、要对环境分析报告的结果进行检验； 2、决定是否立即采取行动； 3、判断领导人对组织的集体展望； 4、确定组织未来发展的构想； 5 检查组织使命书。 6、适时修改使命书； 7、确定组织的原则； 8、明确组织的目标； 9、将领导人的集体展望转换成战略目标； 10、根据战略目标，制定一个3-5年的计划。 第3节、战略计划检查、实施与监督 一、检查战略计划的含义 1、检查当前的项目和活动与新的战略计划是否相关或一致； 2、检查组织的管理