团队建设与激励(内部资料).ppt

目 录 第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：高效团队建设的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管 第八部分：团队激励 需求 满足 需求 动机 行为 新的需求 激励 一.激励的原理 (1)需要层次论 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我实现 二.激励理论 (2)双因素理论 保健因素 激励因素 防止员工产生不满情绪 激励员工的工作热情 工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系 工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 (3)期望理论 M——激发力量。指调动一个人的积极性.激发出人的内部潜力的强度。 V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大小，其变动范围在-100%或+100%之间。 E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小，以概率表示。 M = V×E (4)公平理论 OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉 (5)强化理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 要针对不同对象的需要采取不同的强化措施； 小步前进，分阶段设立目标，及时给予强化； 及时反馈。 三.激励形式 特点： 通过满足员工的精神需求来实施 更持久.更有效，比物质激励具有明显优势 目标激励 环境激励 荣誉激励 晋升激励 特点： 通过满足员工的物质需求来实施 达到一定程度就会出现边际递减现象 薪酬 福利 奖励 物质激励 精神激励 参与激励 任务激励 榜样激励 感情激励 (1)晋升激励：职涯规划.晋升通道 (2)目标激励：成为“第一名” (3)任务激励：说明任务的难点，提出明确的挑战 (4)榜样激励：捧星.追星.成星 (5)荣誉激励：为（个人与集体）荣誉而战 (6)参与激励：让业务员有机会参与决策 (7)环境激励：布置激烈竞争的环境 (8)感情激励: 动之以情 案例一.某企业的金字塔式激励机制 工资+奖金激励 企业劳动竞赛活动激励 思想政治工作激励 干部任用机制激励 旧金字塔 产权+工资.奖金激励 危机激励 考核激励 理念激励 新金字塔 案例二.某企业的四方激励体系 依靠领导 做出榜样 充分沟通 善用表扬 真挚情感 给予机会 职业发展 持续培训 参与管理 健全制度 考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度 营造文化 企业精神 企业目标 企业风气 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！ (4)相关的技能 高效团队存在的基础 A.团队成员之间的技能要有互补性 B.团队内部要互相学习彼此的技能 C.创造学习型组织 工作意愿 A D C B 工作能力 (5)有效的组织结构 A.不同技能的成员的角色定位 B.有利于团队和个人的学习 C.明确个人责任和组织责任 D.培养团队成员的责任感和信心 (6)培养相互信任精神 A.表明你既为自己也为别人的利益工作 B.用语言和行动来支持自己的团队 C.表明指导你决策的基本价值观是一贯的 D.开诚布公 E.公平 F.说出你的感觉 G.保密 H.表现出你的才能 (7)一致的承诺 团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺 团队承诺的4个方面 A.明确 B.力所能及 C.共识 D.未来潜力 (8)分享成果 A.明确工作的成果是什么 B.根据个体的贡献进行评估和激励 C.以群体为基础进行绩效评估 D.分享团队成果 (9)开放的沟通 A.创造一个便于沟通的环境 B.利用先进的交流工具 C.端正沟通态度：毫无顾忌 D.团队领导带头 (10)外部的支持 目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法 (11)分配角色 团 队 角 色 领导者：激励队员.对外联系.协调 探索者：提出新思想.新创意 评价者：对成员的建议分析和评价 沟通者：良好的人际关系，善于沟通 控制者：检查具体细节，力争完美 专家：了解很多细节 综合者：记录与综合，做团队计划 个人偏好 团队角色 各尽其能 目 录 第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：高效团队建设的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管 第八部分：团队激励 《抱团打天下》----美国施乐公司团队精神创造的奇迹中法兰克·派斯特指出 团队常有的病： 没有远景 我做不到 工作情绪不高