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国际商务谈判的语言沟通技巧讲义
;;;;比较法;逻辑能力测试;目的不明;案例:可怜的普希金;谈判思维的艺术;谈判思维的诡道;
平行论证 :故意形成新的论题,以另辟战场
你跟我谈价格,我跟你谈服务。
以偏概全 :根据个别得出一般
日本军国主义是敌人,所以日本人都是敌人。
滥用折衷 :不顾实情的折衷
偷换概念 :张冠李戴,转换问题
鲁迅的书不是一天能够看完的,《阿Q正传》是鲁迅的书,所以《阿Q正传》不是一天能够看完的。;2、制造错觉
故布疑阵
将假情报故意遗失在废纸篓里
故意犯错
故意报错价(一般是高报)
装疯卖傻
动摇或麻痹对手;3、攻心夺气
恶人告状
向对方上级告发谈判者
卑词厚礼
思想和财产的行贿
佯装可怜
博得同情;;案例;;案例:周总理关于“马路”的解释;二、国际商务谈判语言沟通技巧;1.叙述的技巧;1.叙述的技巧;案例;首因效应与近因效应;二、国际商务谈判语言沟通技巧;2.提问的技巧;2.提问的技巧;案例;二、国际商务谈判语言沟通技巧;3.回答的技巧;案例:我们不明白;二、国际商务谈判语言沟通技巧;4.拒绝的技巧;案例:李鸿章的亲戚;二、国际商务谈判语言沟通技巧;5.辩论的技巧;5.辩论的技巧;二、国际商务谈判语言沟通技巧;6.说服的技巧;说服不同风格和性格的谈判对手;认同的技巧;;2.倾听的技巧;(1)树立正确的倾听观念和态度;(1)树立正确的倾听观念和态度;(2)了解倾听的心理特征;(3)倾听的障碍;时间;;(4)克服倾听障碍的方法
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