商务仪式礼仪培训课件.pptVIP

项目五 商务仪式礼仪 ;案例导入——因仪式布置不当而告吹的生意 ;任务一 掌握签字仪式礼仪 ;一、签字仪式的准备 签字仪式的准备主要包括准备合同文本、确定出席人员、选择签字场地和布置签字厅。 （一）准备合同文本 1．文本定稿 在谈判或洽谈结束后，签约各方应指定专人共同审定合同中的各项具体条款及其表述，并核对与合同相关的附件、批文、证明等材料的真实性、完整性和准确性，最终使合同文本定稿。 ;2．确定语言文字类型 具体情况有如下两种： ① 双边签约的签字文本应同时使用双方法定的官方语言文字撰写，必要时还可以使用国际通行的第三方文字，如英文、法文； ② 多边签约的签字文本应使用经各方协商确定的语言文字撰写。;3．确定正本和副本 正本即签字文本，其数量通常与签约方的数量一致，正本签字后由签约各方保存或由专门的机构保存。 副本是为了方便工作而按照正本制作的，其内容与正本相同，其效力、印制数量和各方保存的份数由签约各方协商确定。 一般情况下，副本不用签字、盖章，或者只盖章、不签字。;4．文本盖章 为了保证合同在签字仪式上一经签字即生效，签约各方通常在举行签字仪式前，在待签文本上盖上各自的公章。 5．文本装订 待签文本应用A4规格的高档白纸印刷并装订成册，再配以高档材料的封皮，以示郑重。 文本的装订通常由主办签字仪式的签约方（以下简称“主方”）代办。 ;（二）确定出席人员 通常，签约各方应预先确定的人员包括主签人、助签人、见证人和主持人。 1．主签人 主签人是签字仪式上的主要角色，其可由各签约方参与谈判或洽谈的主谈人担任，也可由各方更高级别的领导人担任。 确定主签人的规则： ① 主签人必须具有签字资格。 ② 主签人的职务和身份应当一致或大致相等。 ;2．助签人 助签人是指在签字仪式过程中帮助主签人翻揭待签文本、指明签字之处的人。 确定助签人的规则； ① 助签人必须了解签约各方的谈判或洽谈过程，清楚待签文本的整理、起草和制作情况，并非常熟悉助签业务。 ② 双边签约时，签约双方应事先选定各自的助签人；多边签约时，可由签约各方自选助签人，也可由主方委派一名助签人，依次协助各方的主签人签字。 ;3．见证人 见证人通常由各方参加谈判或洽谈的人员担任，必要情况下也可请律师或公证机关的公证人员担任。 4．主持人 主持人一般由主方人员担任，但其身份应经其他各方确认。;（三）选择签字场地 签字场地即正式举行签字仪式的场地，其通常应根据参加签字仪式的人员人数和合同内容的重要程度来确定。 签字场地的选择应当由签约各方共同协商确定，任何一方自行决定后再通知其他各方的行为都属于失礼行为。 ;（四）布置签字厅 布置签字厅的总原则是：庄重、整洁。 1．厅内陈设 标准的签字厅内应铺设地毯，并摆上签字时必用的桌椅，其他陈设概不需要。签字桌通常应为长方形，桌上最好铺设深色（通常为深绿色）的台布，但同时应考虑签约各方的习惯和禁忌。;2．桌椅摆放 签字桌应横放于签字厅内，面对着签字厅正门。 签字椅应摆放在签字桌的一侧，其数量则应根据签约方的数量来具体确定。 具体确定方法有如下两种： ① 双边签约时，可摆放两张座椅，供双方主签人就座； ② 多边签约时，可只摆放一张座椅，供签约各方的主签人轮流就座，也可为每位主签人各提供一张座椅。;3．会标布置 会标通常悬挂在签字桌上方的醒目位置。 会标的写法通常有如下两种： ① 双方签约时，由签约双方的名称、签字文本标题加“签字仪式”或“签约仪式”构成； ② 多方签约时，由签约各方的名称、签约内容加“签字仪式”或“签约仪式”构成。;4．待签文本及相关物品的摆放 签字桌上应事先摆放好待签文本，签约时所用的文具（如签字笔、吸墨器等），话筒等物品，并在桌上放置各方主签人的桌牌。 桌牌上应写明签约方的名称，以及主签人的职务和姓名。在涉外签字仪式中，桌牌上的内容应用中文和英文两种文字标示。 ;5．国旗插放 在签署涉外商务合同时，还应在签字桌上插放签约各方的国旗。国旗的插放位置必须符合礼宾顺序。