商务礼仪培训讲义1.pptVIP

陈滢妃 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 萁踞对人 踞：两脚张开，两膝微曲的坐着，形状像萁，也称萁踞。 这是一种轻慢傲视对方的姿态，系指不敬之坐。 孟子妻独居，踞。 孟子入户视之， 白其母，曰：“妇无礼，请去之。” 母曰：“何也？” 曰：“踞”， 其母曰：“何知之？”， 孟子曰：“我亲见之。” 母曰：“乃汝无礼也，非妇无礼。 《礼》不云乎，将入门，问熟存； 将上堂，声必扬，将入户，枧必下， 不掩人不备也。今汝独往徇私之处， 入户不有声，令人踞而视之， 是汝无礼也，非妇无礼。” 于是孟子自责，不敢去妇。 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 礼仪古义 为人子，方少时，亲师友，习礼仪。 ——《三字经》 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 礼仪定义 一种日常生活的行为 一种为人处事的态度 一种素质涵养的体现 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 礼仪的特点 一、时代性 二、地域性 三、操作性 四、自律性 五、宽容性 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么是商务礼仪 ？ 现代企业的从业人员在商务交往 和经济活动中应遵循的行为规范 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 为什么要学习商务礼仪 ？ 一、内强素质 二、外塑形象 三、增进交往 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么时候应该讲究、注重商务礼仪？ 一、初次见面 二、公务交往 三、涉外交往 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 商务礼仪分类 一、仪礼 五、仪餐 二、仪容 六、仪谏 三、仪表 七、仪式 四、仪态 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1/29/2019 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1/29/2019 小型会议 面门而坐 居右而坐 自由择座 大型会议 前排 后排 中央 两侧 右边 左侧 桌子 2 1 3 3 1 2 入 口 ？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1/29/2019 不迟到早退 不随意走动 将手机调至静音； 会议中不使用手机 保持安静 不私下交谈 关注发言者 报予微笑 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1/29/2019 男士仪容仪表规范 发型 大方 干净 整洁 眼镜 适合脸型的镜片 金属镜框 正装 深色稳重为主 衬衫 素面 熨斗烫平 确认纽扣无缺 领带 带尾位于皮带上下一公分 口袋 不要放笔和杂物 皮带：扣式，和服装鞋子颜色能搭配 表：配合身份 裤子：熨出裤线 鞋子：搭配得体的正装皮鞋 公文包：收拾整齐 （办公用品、名片、手提电脑、面纸） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1/29/2019 男士仪容七大自照 1、发型大方，干净整洁 2、鼻孔内外清洁干净 3、鬓角与胡子刮干净 4、耳朵内外清洁干净 5、使用面霜保持脸部光洁 6、适当使用护唇膏 7、保持口腔清洁与口气清新 8、身体无异味 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1/29/2019 女士仪容仪表规范 服装 合身 熨烫整齐 指甲 指甲油的颜色透明或肉粉色 不易剥落为佳 手提包 定期整理（笔记本 名片 连裤袜 化妆品 面纸） 配件 避免过于花哨的配饰 贴身衣服 符合尺寸 保持清洁 上衣 活动方便 不易褶皱 避免牛仔布料 连裤袜 配合套装的颜色 鞋子 鞋跟避免过高 脚趾脚跟不外露 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1/29/2019 女士仪容七大自照 1、领口干净，避免复杂花哨 2、服饰端庄，避免薄透露短 3、佩戴精致的小饰品或公司LOGO 4、勤修指甲，甲油不浓艳 5、衣服表面没有明显内衣切割痕迹 6、丝袜完好，破损不能再穿 7、中跟鞋，款式大方，鞋面洁净 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘