战略管理知识点.docx

3、战略管理的本质：战略管理的核心是，在适应外部环境的前提下，通过完善企业的投资和资本运营等机制，有效地配置资源，创造企业的竞争优势。 4、公司层战略的基本内容：①“应该做什么业务”即从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，确定企业的使命与任务、产品与市场领域②“怎样管理这些业务”即从企业不同的战略事业单位之间如何分配资源及采取何种成长方向等，以实现公司整体的战略意图。 业务层战略的基本内容：①在确定的经营业务领域内，企业如何展开经营活动；②在一个具体的、可识别的市场上，企业如何构建持续优势等问题。 职能层战略的基本内容：某职能的相关部门如何卓有成效地开展工作的问题，重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。 7、战略管理的基本任务：确定拟做什么。拟做是对企业内外环境的可做、该做、能做、想做、敢做等进行综合考虑、有机平衡的结果。 3、PEST分析法：是指政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境 4、行业生命周期：是指产业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。是一个从萌芽阶段开始，经过成长、震荡和成熟阶段，最后进入到衰退阶段所经历的时间。 5、新兴产业特征：产业成长缓慢，购买者不熟悉产业的产品。 成长产业特征：技术不稳定、战略不稳定、对资本需求较大、缺乏完善的社会协作体系、缺乏统一的产业标准，存在规模冲动。 成熟产业特征：市场充分成熟，需求增长缓慢或没有增长。进入壁垒开始提高，潜在竞争者进入的威胁变小。已经建立了品牌忠诚度，致力于改善品牌结构。 8、产业成功关键因素：是指影响行业中各个公司能否取得成功的关键因素，包括产品与服务属性、资源要求、竞争能力、特点战略等。 9、产业变革驱动因素：是指那些改变整个产业及竞争环境的主要原因及因素。①行业长期增长率的变化②产业买主及买主的产品使用方式的变化③产品革新④技术变革⑤营销革新⑥大厂商的进入或退出⑦技术诀窍的扩散⑧行业的日益全球化⑨成本和效率的变化⑩消费者偏好的变化⑾管理当局的影响力和政府政策的变化⑿社会关注点、态度和生活方式的变化⒀不确定性和商业风险的降低。 10、SCP模型：结构-行为-绩效分析模型（市场结构structure）-（市场行为conduct）-（市场绩效performance） 11、钻石模型：波特认为决定一个国家某种产业竞争力的有四个因素，这四个因素具有双向作用，形成钻石体系。①生产要素，包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。②需求条件③相关和支持性产业的表现④企业的战略、结构、竞争对手的表现。 12、运用五力模型进行行业结构分析：①潜在竞争者进入的风险（规模经济、产品差异优势、资金需求、独立于规模的成本优势、顾客转移成本、销售渠道、政府政策）②现有企业间的竞争强度（产业中存在大量势均力敌的竞争者、产业需求增长缓慢、产能大幅度增加、企业产品的差异化程度较低、产业内的转化成本低、退出产业的障碍很大）③购买者讨价还价能力（产业内有许多小公司特定的产品、购买者数量很大、产品或服务是标准化或非差异化、购买者购买的产品占最低成本很大比例时、购买者没有获得显著的经济利润时、购买者具备后向一体化的能力、购买者的转化成本低、购买者充分掌握供应商的信息）④供应商讨价还价能力（替代品很少、产品具有独立性或差异性、供应商的盈利能力不受某一特定产业内企业购买能力的显著影响、供应商可以前向一体化进入客户所在的产业、产业内的企业无法威胁进入供应商所在的企业、集中化程度高、供应商掌握充分的供求信息）⑤产业替代性产品的威胁（使用倾向、相对价格、转换成本） 2、企业资源分类：有形资源：①财务资源②组织资源③物质资源④技术资源无形资源⑤人口资源⑥创新资源⑦声誉资源 3、企业资源分析的过程：①企业资源的单项分析：资源的单项分析可分为实物资源、人力资源、财务资源、无形资产等分析，这些资源的辨识、确认是战略能力分析的基础，尤其要重视无形资产的评估②企业资源的均衡分析：根据协同理论，资源的合理配置可提供战略能力，可以从产品组合、能力与个人特性、资源柔性等方面分析资源配置的合理性③企业资源的区域分析企业的资源不仅限于企业合法拥有的资源：企业往往对外部资源有很强的控制，供应商、分销商和顾客形成的价值链之间的联系常常是企业能力的基石，如果企业的价值活动深深植根于当地文化中，则企业控制的区域资源往往形成其资源优势，甚至是不可模仿的核心竞争力。 4、企业能力分析的内容：①企业财务能力②企业市场营销能力分析③生产管理能力④企业管理组织能力分析⑤企业文化分析 5、核心能力测试：①独特性测试：这种资源是不是难以模仿②持久性资源：这种资源多久会贬值③专用性测试：谁能捕捉资源所创造的价值④可替代性测试：一种独特的资源能否被另一种资源超过⑤竞争优越性测试