总经理工作部规范化建设与基本公共服务.pptVIP

总经理工作部的主要职责 参与政务、处理事务、协调公务、搞好服务 。 担负着综合、组织、协调、联系沟通、服务保障和上情下达、信息交换等重要职责。 承担着政策研究、制度建设、公文管理、综合材料起草、会议管理、事务接待、法律信访、督察督办、外事管理、应急管理、网站管理与建设、办公自动化、治安消防、本部房产、车辆管理、物业协调、后勤服务等工作任务。 在各单位、各部门的支持下，总经理工作部的主要工作业务基本正常开展，并取得一定成绩，但是距先进企业的管理标准和公司要求还有很大差距。 结合公司开展的“解放思想、转变观念、持续改进、追求卓越”的大讨论，根据会议安排，就会议管理、制度建设、网站建设、公文管理、法律事务、文明办公等工作分析现状并提出下步工作思路。 一、会议管理 目前公司的主要会议： 　　　股东会、董事会、监事会，年度、年中工作会、月度工作会、党组会议、总经理办公会、中心组学习会、相关月度协调会、经济活动分析会，基建、生产、安全、党群、工会等专题会。 现状： 会议在公司的安全生产、经营管理、改革发展、党群等方面发挥了重要作用。 保障了公司各项工作的正常开展。 基本达到了会议效果和预期目标。  目前公司会议存在的问题 会议多，随意性大，策划不够。 准备不充分，主题不明确，内容不集中，流于形式。 会议质量不高，效率低，效果不明显，达不到会议的作用。 浪费人力、财力、物力、时间。 会场纪律松散。 一份详尽的会议策划书包括 1.拟定会议时间 2.选择会议地点 3.确定参会人员 4.明确会议目标 5.确定会议召开形式（能以电视电话会议形式召开的会议不再集中召开） 6.确定会议主持人 一份详尽的会议策划书包括 7.安排会议内容（要丰富充实） 8.确定会议发言单位和讲话领导 9.会议纪录 10.会议纪要或会议通报编发 11.会议精神督办落实 12.会议成本要严格控制，所需费用预算严格执行公司会议费管理制度。 会 前 准 备 1.发布会议通知。 2.布置会场（会标、桌签、音响、话筒、摄像照相、座次等）。 3.细化会议议程。 要测算并标明每项议程时间（包括会中休息时间），要力控会议发言随意超时。 会 前 准 备 4.会议材料 1）会议专题报告和发言材料（起草－部门审核－分管领导审定）。 2）领导讲话材料（起草－部门审核－提前两天送讲话领导修改审定）。 3）会前一天准备好幻灯材料，尽最大可能减少会议用纸。 　 会 中 控 制 按时召开会议。 严格按照会议议程进行。 转变会风，力戒空话套话废话。 围绕主题，避免离题。 遵守会场纪律（随意走动、接听手机、打瞌睡、交头接耳）。 会 后 落 实 整理会议记录。 印发会议纪要（或会议通报）。 会议议定事项的督办落实；原则是谁主办谁落实。 会议精神落实的评估反馈工作。 会议材料的立卷归档。 下一步工作思路 制订会议管理制度。 规范会议的策划、筹备、会务组织等有关会议的程序，合理降低会议成本，提高会议绩效，促进公司提高科学管理水平。 制订会议管理流程图、会议绩效评价表、会议落实情况反馈单。 下一步工作思路 精简会议次数、规模，缩短会议时间。 严格会议审批。能够不召开的会尽量不开，能够套开的会尽量套开。 二、制 度 建 设 现状： 公司成立后，根据“生产、经营、开发建设”三大任务，制定了黄河水电公司制度建设三年规划。 截至2004年底，制定并出台制度149部，涉及安全生产、经营管理、基本建设、审计、党群、工会、机关事务等诸多方面，有效的规范了公司各项管理。 2005年，按照集团公司制度建设要求，重新设计了公司制度框架体系，规范公司系统制度建设各项工作，并新发布制度47部。 今年，公司对制度框架体系进行了优化，共设计制度238部。截至目前发布制度27部，修订制度82部，制定制度81部（其中，开始运转制度25部）。 问题： 制度建设滞后。 已发布制度的执行力不强，有章不循的现象依然存在。 发布制度的评估反馈工作没有及时跟进。 下一步制度建设思路 将优化管理流程与制度建设工作有机地结合起来。 将制度建设计划完成情况纳入部门年度考核范畴，确保年内完成全部制度制定工作。 发挥制度领导小组和制度建设办公室作用，加快制度审查速度。 加强制度的培训和执行力度（原则：谁制定谁培训，谁执行）。 加强制度评估、反馈工作，确保制度及时完善，确保工作流程不断完善。 建立制度建设创新机制，使制度建设不断成为公司管理上台阶、上水平的平台。 三、文明办公： 　　　 　　　根据现代企业管理要求，规范公司本部办公场所管理和办公秩序，推进文明办公，推行精细化管理，树立窗口形象。 现状 大楼办公秩序基本正常。 物业管理基本正常。 员工上下班的纪律基本良好。 不能满足现代企业办公的要求。 存在问题： 物业管理不规范。