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第六章 客户风险管理 金融客户风险管理概述 金融客户风险的分析与识别 金融客户风险防范与控制 广东金融学院 金融系 第一节 金融客户风险概述 金融客户风险的种类 金融客户风险的特征 广东金融学院 金融系 一、金融客户风险的种类 商业银行客户风险的种类 保险公司客户风险的种类 广东金融学院 金融系 商业银行的客户风险 种类： 客户结构风险 客户结构风险 银行客户风险 银行客户风险 客户自身风险 客户自身风险 广东金融学院 金融系 客户结构风险 客户结构是指商业银行客户总量中优质客户、一 般客户与劣质客户所占的比率。 客户结构风险则是指商业银行由于客户结构不科 学、不合理、客户总体质量太差给自身带来损失 的可能性。 广东金融学院 金融系 客户自身风险 企业外部风险 企业内部风险 企业外部风险 企业内部风险 广东金融学院 金融系 外部风险 由于宏观环境因素或条 宏观风险 件的变化而导致的风 险。 行业内部的诸多不确定因 行业风险 素的作用使公司客户面临 的风险。 广东金融学院 金融系 内部风险 道德风险 决策风险 内部风险 管理风险 财务风险 广东金融学院 金融系 保险公司的客户风险